包邮旅游市场营销

**章 绪论
**节 旅游产品与旅游市场
第二节 旅游市场营销学及其内容体系
第三节 旅游市场营销学的发展

第二章 旅游市场营销环境分析
**节 旅游市场营销环境概述
第二节 旅游市场营销宏观环境分析
第三节 旅游市场营销微观环境分析
第四节 旅游市场营销环境的分析方法与对策

第三章 旅游者购买行为分析
**节 旅游者购买行为概述
第二节 影响旅游者购买行为的因素分析
第三节 旅游者购买决策过程分析

第四章 旅游市场调查与预测
**节 旅游市场营销调查
第二节 旅游市场调查的程序及方法
第三节 旅游市场需求预测

第五章 旅游市场细分与目标市场选择
**节 旅游市场细分概述
第二节 旅游目标市场选择
第三节 旅游市场定位

第六章 旅游产品策略
**节 旅游产品概述
第二节 旅游产品组合策略
第三节 旅游产品生命周期策略
第四节 旅游新产品开发策略
第五节 旅游产品品牌策略

第七章 旅游产品价格策略
**节 旅游产品的定价目标及影响因素
第二节 旅游产品定价的程序及方法
第三节 旅旅游产品的定价策略
第四节 旅游产品价格调整

第八章 旅游营销渠道策略
**节 旅游营销渠道概述
第二节 旅游中间商
第三节 旅游营销渠道的选择
第四节 旅游营销渠道的管理
第五节 旅游营销渠道的发展趋势

第九章 旅游促销
**节 旅游促销概述
第二节 旅游广告
第三节 旅游营业推广
第四节 旅游公共关系与旅游人员推销
第五节 旅游促销组合策略

第十章 旅游市场营销组织管理
**节 旅游市场营销组织管理的基本内容
第二节 旅游市场营销的组织构架
第三节 旅游市场营销活动的控制与管理

第十一章 旅游市场营销创新
**节 市场营销创新
第二节 旅游市场营销创新源
第三节 旅游市场营销创新策略