- ISBN：9787504765277
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：26cm
- 页数：366页
- 出版时间：2017-08-01
- 条形码：9787504765277 ; 978-7-5047-6527-7
本书特色
本教材以“第三方物流(3PL)企业运营流程”为编写线索，突出学生就业需要，设计出“感知3PL世界-------开拓3PL客户------ 受理3PL客户业务-----执行3PL客户业务----完善3PL客户售后服务---拓展3PL跨境电商物流”的情境式教材框架，以“培养学生全面提高3PL企业经营管理效率”为目标，采用3PL虚拟组织的构建与运行、物流资源的集成思维等理念，让读者轻松地明确：企业是否需要将物流业务外包给3PL；3PL产生的背景概念； 3PL是如何为顾客创造价值的、如何开发3PL企业客户、如何为客户设计一份3PL业务方案；3PL企业业务如何高效执行；3PL企业如何进行绩效管理；3PL从业人员需要哪些能力和素质；面向未来3PL企业如何完成跨境电商的物流业务等内容。
内容简介
本书以“第三方物流 (3PL) 企业运营流程”为编写线索, 突出学生就业需要, 设计出“感知3PL世界 —— 开拓3PL客户 —— 受理3PL客户业务 —— 执行3PL客户业务 —— 完善3PL客户售后服务 —— 拓展3PL跨境电商物流”的情境式教材框架, 以“培养学生全面提高3PL企业经营管理效率”为目标, 采用3PL虚拟组织的构建与运行、物流资源的集成思维等理念, 让读者轻松地明确: 企业是否需要将物流业务外包给3PL ; 3PL产生的背景概念等内容。
目录
模块二 第三方物流企业经营战略
模块三 第三方物流企业文化
模块四 第三方物流企业商务管理
模块五 第三方物流企业合同管理
模块六 第三方物流企业运营管理
模块七 第三方物流企业信息管理
模块八 第三方物流企业成本管理
模块九 第三方物流服务质量监控
模块十 第三方物流企业客服管理
模块十一： 第三方物流企业合作伙伴（供应商）管理
模块十二 第三方物流企业创新发展
作者简介
田红英（1966—），女，四川人，硕士，成都师范学院教授、高级经济师。主编出版了《第三方物流管理》、《物流概论》、《物流配送管理》、《仓储管理实务》、《国际物流实务》等多部高校教材，编著《3PL企业虚拟资源协同集成优化研究》个人专著，主要研究方向：3PL运作模式与管理、 物流战略与运营管理、供应链管理。主要社会兼职：中国物流百强企业——远成集团高级管理顾问、中国物流学会理事、四川省经济学会理事。
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