包邮管理学原理

**章 管理概述 1 【本章导读】 1 **节 管理 1 【管理情境】 1 【理论与实践】 2 第二节 管理者 8 【管理情境】 8 【理论与实践】 8 【本章小结】 14 【课后自测】 15 【案例分析】 16 【项目训练】 19 第二章 管理思想 20 【本章导读】 20 **节 中国古代管理思想 21 【管理情景】 21 【理论与实践】 21 第二节 西方管理理论的产生与形成 26 【管理情景】 26 【理论与实践】 27 第三节 西方管理理论的发展 34 【管理情景】 34 【理论与实践】 35 【本章小结】 41 【课后自测】 42 【案例分析】 43 【项目训练】 45 第三章 计划 47 【本章导读】 47 **节 计划概述 47 【管理情境】 47 【理论与实践】 48 第二节 计划工作原理与编制方法 53 【管理情境】 53 【理论与实践】 54 第三节 目标管理 61 【管理情境】 61 【理论与实践】 63 第四节 战略计划 68 【管理情景】 68 【理论与实践】 69 【本章小结】 79 【课后自测】 79 【案例分析】 81 【项目训练】 84 第四章 决策 86 【本章导读】 86 **节 决策概述 86 【管理情景】 86 【理论与实践】 87 第二节 决策过程与方法 91 【管理情境】 91 【理论与实践】 92 【本章小结】 101 【课后自测】 101 【案例分析】 102 【项目训练】 104 第五章 组织 106 【本章导读】 106 **节 组织概述 107 【管理情境】 107 【理论与实践】 107 第二节 组织设计 109 【管理情景】 109 【理论与实践】 110 第三节 组织结构 117 【管理情境】 117 【理论与实践】 118 第四节 组织文化 120 【管理情景】 120 【理论与实践】 120 第五节 组织变革 125 【管理情景】 125 【理论与实践】 125 【本章小结】 131 【课后自测】 131 【案例分析】 133 【项目训练】 137 第六章 人员配备 137 【本章导读】 137 **节 人员配备概述 138 【管理情景】 138 【理论与实践】 139 第二节 人员选拔与培训 140 【管理情景】 140 【理论与实践】 141 第三节 员工考核与薪酬 148 【管理情景】 148 【理论与实践】 148 【本章小结】 154 【课后自测】 154 【案例分析】 155 【项目训练】 156 第七章 领导 157 【本章导读】 157 **节 领导概述 158 【管理情景】 158 【理论与实践】 159 第二节 领导方式及其理论 164 【管理情景】 164 【理论与实践】 165 第三节 领导艺术 170 【管理情景】 170 【理论与实践】 170 【本章小结】 173 【课后自测】 174 【案例分析】 175 【项目训练】 178 第八章 激励 178 【本章导读】 178 **节 激励概述 179 【管理情景】 179 【理论与实践】 180 第二节 激励理论 182 【管理情景】 182 【理论与实践】 183 第三节 激励方式 193 【管理情景】 193 【理论与实践】 194 【本章小结】 198 【课后自测】 198 【案例分析】 199 【项目训练】 203 第九章 沟通 204 【本章导读】 204 **节 沟通概述 204 【管理情景】 204 【理论与实践】 205 第二节 有效沟通 209 【管理情景】 209 【理论与实践】 209 第三节 沟通艺术 212 【管理情景】 212 【理论与实践】 213 【本章小结】 215 【课后自测】 216 【案例分析】 217 【项目训练】 219 第十章 控制 219 【本章导读】 219 **节 控制概述 220 【管理情景】 220 【理论与实践】 221 第二节 有效控制 226 【管理情景】 226 【理论与实践】 227 【本章小结】 233 【课后自测】 234 【案例分析】 235 【项目训练】 238 参考文献： 239