包邮北大必修课:北大管理课

**章 目标管理课：认定方向就不会改变，用目标凝聚力量 名企为什么这样红——始于伟大的目标 要让员工相信，实实在在的目标唾手可得 梦想的力量——成功往往“源于一个梦” 专注，用手中的枪去瞄准目标 目标的恒一性——“二十年来坚持做同一件事情” 学会“走楼梯”，分步实现阶段性目标 尽可能提前完成目标的*后期限 艺术而又科学地设定目标，*好是使劲跳后就能触摸到第二章 决策管理课：学会做决策，但必须“摆脱具体事务的羁绊” 指挥上的“独裁”：必须要抓的大权 决策目标要明确，行动就有针对性 决策以长期理念为基础，即使牺牲短期财务也在所不惜 没有充分的调查，就没有正确的决策 90％的信息加10％的直觉，就是成功的决策 兼听则明，引导员工积极参与决策 当断不断，反受其乱：果断决策的重要性 任何时候，都不要让投资人替你决策第三章 用人管理课：每个人都拥有智慧，关键是怎样激发和运用 没有*好的人才，只有*适合的人才 用人无须求全责备，永远找不到没有缺点的人 用人之长，避人之短：知人善任的领导是*聪明的 唯才是举，避免任人唯亲 凡是真正必不可少的人物，肯定不会让他走 关键位置上敢用“外人” 抛弃等级成见，尝试让B级人干A级事 人才重要，善用对手的人才更重要第四章 授权管理课：“从细节中超脱出来”，不去和别人抢权 充分授权：管理者的带队伍诀窍 越聪明的管理者，越懂得“弱治” 经理不要做员工做的事情——算算你的时间价值 向下属分权，让看准的人挑担子 问员工要业绩，不要具体方案 权责一致，授权也要讲究策略 大权紧握，小权分散：注意集权和分权的结合点 给下属更多的自由和空间第五章 制度管理课：谁说了算——慢慢形成“规矩说了算” 管理难题：法治还是人治 从心所欲不逾矩——促进员工规则意识的养成 按制度办事：不要动不动就“例外” 建章立制，坚决做到“对事不对人” 制度的基础：建立适合企业的组织架构 减肥，实现扁平化 制度不完善，滋生“潜规则” 企业制度必须与时俱进，确保制度的切实可行第六章 激励管理课：滋润员工心灵，“在让利中学会分享” 保健因素和激励因素：激励的重要作用 有激励才有动力，建立企业的激励机制 奖励真正解决问题的员工，而非只做表面文章的员工 给员工以挑战，就是对他*大的激励 摘到金苹果——保证优秀员工能顺利“晋级” 赏不逾时：把握激励的及时原则 不吝啬赞扬，*大限度地鼓舞士气 让“狼”奋不顾身是有办法的——让利益与效益挂钩第七章 执行力管理课：大多数时候，人们不知道干什么 把信交给加西亚——管理呼唤优秀执行力 细化执行的标准，科学考察执行的效果 执行不打折：明确管理角色与执行角色 不要把问题留到明天，尽力在今天找到*好的解决方法 揭穿数字的骗局，一切问题都要在现场解决 每个管理者都要给员工“对”的明确标准 执行不容小疏忽，注意每一个细节 执行力是一种服从力，像军人一样执行第八章 高效能管理课：错误的工作方式只会增强劳动强度 忙碌并不等于高效，谨防跌入效率的陷阱 时间完全没有替代品，尊重时问的价值 把事情一次做到位，不要为同一事情而反复忙碌 神奇的“二八法则”：抓住关键 集中精力去做那些*重要的事情 界定问题，然后**时间解决问题 制定任务清单，让工作条理化 聚焦你的全部力量，每次只专心做好一件事第九章 潜能管理课：激发个人潜力，将“小草”变成“大树” 有关潜能的三个疑问 别轻易说已经尽力，“逼”出自己的潜能 摆脱约拿情节，不再自我设限 “你的身后缺少一匹狼”：让压力激发潜能 提升期望值，充分挖掘员工潜力 挑战自我，突破劣势更要突破优势 勇于打破旧有的秩序，不要笼罩在“神话”中 不要害怕犯错，适当鼓励冒险精神第十章 竞争力管理课：商战策略是真正决胜千里的因素 你可以拒绝进步，但你的竞争对手不会 核心优势——牢记自己的核心竞争力 与狼共舞，实现双赢的竞合之道 人无我有，人有我优，人优我新 抓住特定的客户群，走市场细分之路 淡季不淡：如何将淡季转为旺季 创立自己的品牌，提升自己的行业影响力