拒绝力:你说不,没有对不起谁

这些年，你都是吃了不懂拒绝的亏 为面子不敢拒绝的“好好先生” / 002 害怕失去朋友，只有自己吃亏 / 004 违心答应请求，无奈委屈自己 / 006 担心破坏关系，只得自己硬撑 / 009 时机未到，只能忍受被欺辱 / 012 缺乏主见，附和别人的想法 / 015 在意别人的眼光，缺乏自信 / 019 所谓情商高，就是会拒绝 每个人都可以大方地拒绝别人 / 024 不只说“不”，要说“是—不—是” / 026 “是的，但是”会使对方放弃说服 / 029 用“这是我一贯的原则”来回绝 / 032 拒绝前说句“反正”“还是”的转折语 / 033 给对方留下你已“尽力”的印象 / 035 在拒绝前，要找到替代方案 / 038 先承后转，不伤人心 / 044 借助对方的说法拒方 / 046 明快的拒绝令人不再纠缠 / 051 运用赞美法达到拒绝目的 / 054 别不好意思，该拒绝时就拒绝 你的善良必须带点锋芒 / 058 别被朋友关系“绑架” / 060 莫让承诺成为一种负累 / 063 摆脱不良诱惑的干扰 / 065 面对抉择也要守住底线 / 067 警惕鲜花后面的陷阱 / 069 反操纵，不能说的就不说 / 073 不会拒绝，你还敢拼职场 在工作中学会拒绝 / 078 防止在工作中的外来干扰 / 080 妥善处理同事间的距离关系 / 086 掌握职场拒绝语言的使用技巧 / 089 提防办公室小人，敬而远之 / 091 把握分寸，服从但不盲从 / 095 拒绝下属，如何说“不行” / 100 怎样拒绝，别人才愿意接受 对优柔寡断者说“或许” / 104 对唯唯诺诺者说“是” / 108 果断做出决定并坚持到底 / 111 礼貌拒绝，而非强硬对抗 / 115 转移话题，消除尴尬 / 117 巧妙拒绝，跟谁都能谈得来 运用“破唱片”技巧，重复说“不” / 124 反复说“真伤脑筋”“该如何是好” / 129 利用俗语直截了当地拒绝 / 130 运用含糊回避法暗示 / 133 恰当自嘲，化解尴尬 / 137 对无关的话语不反对不赞成 / 141 夸张地说“是”就是表示拒绝 / 144 想拒绝时，就不要提对方的名字 / 146 多余的敬语，会拉大心理的间隔 / 148 运用巧问反诘法间接地拒绝 / 150 无声拒绝，让别人心领神会 用态度传达拒绝信号 / 156 将拒绝的态度进行到底 / 159 用肢体语言做出拒绝的姿势 / 165 体态不佳的举止就是否定 / 168 中断微笑使对方不安 / 169 避免碰触对方递过来的物品 / 171 不妨背对着窗户就座 / 172 从对方背后更容易拒绝 / 174 置身于对方目光可及的范围外 / 176 近者在远处，疏远者在近处 / 178 强势拒绝，你就赢了 做人不要太老实 / 184 做事多留一个心眼儿 / 188 为人处世用点儿心机 / 192 大智若愚装装糊涂 / 197 能屈能伸能进能退 / 202 故意犯错保护自己 / 204 附录小测试：你是“N型人”还是“Y型人” / 207