管理学基础

前　言
**章　管理学基础概述 １
【本章要点】 １
【导入案例】 １
　**节　组织与管理 ２
　第二节　管理的职能和作用 １３
　第三节　管理者及其应具备的技能 １７
　第四节　管理学研究的内容与方法 ２１
　【关键词】 ２４
　【思考题】 ２４
　【案例分析讨论】 ２４
第二章　管理思想的形成与发展 ２７
【本章要点】 ２７
【导入案例】 ２７
　**节　西方管理思想的形成与发展 ２７
　第二节　中国传统管理思想的形成与发展 ５２
　第三节　中国现代管理思想的新发展 ５６
　【关键词】 ５８
　【思考题】 ５８
　【案例分析讨论】 ５９
第三章　管理环境与战略管理 ６２
【本章要点】 ６２
【导入案例】 ６２
　**节　管理与环境的关系 ６４
　第二节　管理环境的构成 ６７
　第三节　管理环境分析方法 ７３
　第四节　战略管理 ７７
　【关键词】 ８３
　【思考题】 ８４
　【案例分析讨论】 ８４
第四章　管理原理、制度与方法 ８９
【本章要点】 ８９
【导入案例】 ８９
　**节　管理的基本原理 ９０
　第二节　企业管理制度 ９８
　第三节　组织管理的基本方法 １０５
　第四节　信息化管理方法 １１３
　【关键词】 １１９
　【思考题】 １１９
　【案例分析讨论】 １２０
第五章　组织文化与管理道德 １２３
【本章要点】 １２３
【导入案例】 １２３
　**节　组织文化 １２４
　第二节　社会责任与管理道德 １３３
　第三节　组织文化制度化 １３９
　【关键词】 １４１
　【思考题】 １４１
　【案例分析讨论】 １４１
第六章　管理决策 １４６
【本章要点】 １４６
【导入案例】 １４６
　**节　决策概述 １４６
　第二节　决策的过程与影响因素 １５２
　第三节　决策方法 １５７
　【关键词】 １６８
　【思考题】 １６８
　【案例分析讨论】 １６９
第七章　计划职能 １７３
【本章要点】 １７３
【导入案例】 １７３
　**节　计划职能概述 １７４
　第二节　计划工作的程序与原则 １８０
　第三节　编制计划的方法 １８４
　【关键词】 １９３
　【思考题】 １９３
　【案例分析讨论】 １９３
第八章　组织职能 １９５
【本章要点】 １９５
【导入案例】 １９５
　**节　组织概述 １９５
　第二节　组织设计 １９６
　第三节　组织设计的依据 ２０８
　第四节　组织结构的基本形式 ２１１
Ⅵ　管理学基础
　第五节　组织变革 ２１６
　【关键词】 ２１９
　【思考题】 ２１９
　【案例分析讨论】 ２２０
第九章　人员配备职能 ２２５
【本章要点】 ２２５
【导入案例】 ２２５
　**节　人员配备概述 ２２５
　第二节　管理人员的获得与配置 ２２８
　第三节　业绩考核与反馈 ２４２
　第四节　人力资源的保持与管理 ２４６
　【关键词】 ２５２
　【思考题】 ２５２
　【案例分析讨论】 ２５２
第十章　领导职能 ２５３
【本章要点】 ２５３
【导入案例】 ２５３
　**节　领导概述 ２５３
　第二节　领导理论 ２５８
　【关键词】 ２７７
　【思考题】 ２７７
　【案例分析讨论】 ２７７
第十一章　激励与沟通 ２８０
【本章要点】 ２８０
【导入案例】 ２８０
　**节　激励理论 ２８１
　第二节　沟　　通 ２９７
　【关键词】 ３１２
　【思考题】 ３１２
　【案例分析讨论】 ３１３
第十二章　控制职能 ３１４
【本章要点】 ３１４
【导入案例】 ３１４
　**节　控制概述 ３１４
　第二节　控制的过程与方法 ３１９
　【关键词】 ３３１
　【思考题】 ３３１
　【案例分析讨论】 ３３２
第十三章　管理创新 ３３３
【本章要点】 ３３３
【导入案例】 ３３３
　**节　管理创新概述 ３３４
　第二节　管理创新的基本内容 ３３７
　第三节　创新的过程及其管理 ３４１
　【关键词】 ３４４
　【思考题】 ３４４
　【案例分析讨论】 ３４４
参考文献 ３４６