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图文详情
- ISBN：9787313122230
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：暂无
- 页数：259
- 出版时间：2017-12-01
- 条形码：9787313122230 ; 978-7-313-12223-0
内容简介
本书分为两篇，**篇为原理篇，分为三个项目，主要围绕客户关系管理的基本理论进行阐述；第二篇为实践篇，以客户关系管理的实际工作内容及步骤设立项目任务，共设置五个项目。
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