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- ISBN:9787030468994
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:26cm
- 页数:264页
- 出版时间:2016-01-01
- 条形码:9787030468994 ; 978-7-03-046899-4
本书特色
本书在战略管理和战略性人力资源管理视域下,对绩效管理进行了全面的介绍。首先,注重将绩效管理与战略管理相结合,实现战略管理系统与绩效管理系统的协同;其次,以绩效管理四个基本环节为主线,全面介绍绩效计划、绩效监控、绩效评价和绩效反馈等基本内容,并将绩效评价内容、评价主体、评价周期、评价方法、结果应用五项关键决策融入四个环节之中进行介绍;*后,突出绩效管理工具的介绍与使用,其中详细介绍了几种常用的战略性绩效管理工具。同时,还注重理论与实践结合,引入中外企业及公共部门的实践案例。本书努力做到内容充实、体系完整和形式创新。在内容取舍上,坚持实用性和可操作性原则,注重先进管理理论与管理实践经验的结合;在体系上,以绩效管理系统模型为基础建立全书的逻辑体系,使全书逻辑思路简单清晰,便于掌握。
内容简介
本书以战略性绩效管理为主线, 系统地介绍了绩效管理的各个环节: 绩效计划、绩效沟通与绩效信息收集、绩效评价、绩效反馈 ; 同时还涵盖了绩效薪酬、绩效管理的工具与技术等内容 ; 在附录中还提供了中国、日本、韩国、美国企业和政府的绩效管理案例。全书体系完整, 内容新颖、充实, 具有较强的操作性。
目录
目录
**章绪论1
**节绩效管理概述1
第二节绩效管理与战略管理14
第三节绩效管理与战略性人力资源管理24
第二章绩效计划32
**节绩效计划概述32
第二节绩效计划的内容40
第三节绩效计划的制订56
第三章绩效监控76
**节绩效监控概述76
第二节绩效沟通81
第三节绩效辅导91
第四节绩效信息的收集96
第四章绩效评价102
**节绩效评价概述102
第二节绩效评价主体111
第三节绩效评价方法125
第五章绩效反馈151
**节绩效反馈概述151
第二节绩效反馈面谈156
第三节绩效申诉162
第四节绩效评价结果的应用165
第六章绩效薪酬172
**节绩效薪酬概述172
第二节绩效薪酬制度177
第七章绩效管理工具191
**节目标管理192
第二节标杆管理198
第三节关键绩效指标202
第四节平衡计分卡213
参考文献247
附录250
案例1摩托罗拉公司的管理经验与教训250
案例2美国西北航空公司的员工持股计划252
案例3华鹤集团公司平衡计分卡体系253
案例4北京市延庆县政府平衡计分卡体系259
**章绪论1
**节绩效管理概述1
第二节绩效管理与战略管理14
第三节绩效管理与战略性人力资源管理24
第二章绩效计划32
**节绩效计划概述32
第二节绩效计划的内容40
第三节绩效计划的制订56
第三章绩效监控76
**节绩效监控概述76
第二节绩效沟通81
第三节绩效辅导91
第四节绩效信息的收集96
第四章绩效评价102
**节绩效评价概述102
第二节绩效评价主体111
第三节绩效评价方法125
第五章绩效反馈151
**节绩效反馈概述151
第二节绩效反馈面谈156
第三节绩效申诉162
第四节绩效评价结果的应用165
第六章绩效薪酬172
**节绩效薪酬概述172
第二节绩效薪酬制度177
第七章绩效管理工具191
**节目标管理192
第二节标杆管理198
第三节关键绩效指标202
第四节平衡计分卡213
参考文献247
附录250
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案例2美国西北航空公司的员工持股计划252
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