包邮管理学:原理与技能

前言 1 **章　管理总论 1【知识和能力目标】 1【引导案例】 1**节　管理 2第二节　管理者 11第三节　管理环境 18【知识测试】 24【技能训练】 26 第二章　管理理论的形成与发展 30【知识和能力目标】 30【引导案例】 30**节　中外早期管理思想 31第二节　西方古典管理理论 37第三节　行为科学管理理论 46第四节　现代管理理论 50第五节　管理理论的新发展 55【知识测试】 59【技能训练】 60 第三章　决策技能 63【知识和能力目标】 63【引导案例】 63**节　决策概述 64第二节　决策类型 70第三节　决策过程和影响因素 74第四节　决策方法 80【知识测试】 94【技能训练】 96 第四章　计划技能 99【知识和能力目标】 99【引导案例】 99**节　计划概述 100第二节　计划编制的程序与方法 108第三节　战略性计划 119第四节　项目计划 129第五节　目标管理 136【知识测试】 141【技能训练】 143 第五章　组织技能 146【知识和能力目标】 146【引导案例】 146**节　组织概述 147第二节　组织设计 157第三节　组织结构 165第四节　人员配备 176第五节　组织文化 190第六节　组织变革 197【知识测试】 207【技能训练】 210 第六章　领导技能 214【知识和能力目标】 214【引导案例】 214**节　领导与领导者 215第二节　领导理论 224第三节　激励 238第四节　沟通 258【知识测试】 270【技能训练】 274 第七章　控制技能 281【知识和能力目标】 281【引导案例】 281**节　控制概述 282第二节　管理控制理论 290第三节　管理控制的过程 298第四节　控制的方法 304【知识测试】 319【技能训练】 321 第八章　创新技能 325【知识和能力目标】 325【引导案例】 325**节　管理创新概述 326第二节　组织创新 334第三节　制度创新 342第四节　领导创新 346【知识测试】 351【技能训练】 353 参考文献 357