优势谈判心理学

**章 谈判就是一场心理博弈 谈判是一场心理的对决?//?001 谈判要具备三维谈判视角?//?003 谈判不可忽视四大对手?//?008 不同性别对谈判有微妙的影响?//?010 如何在4分钟内建立好印象?//?012 奠定成功谈判基础的原则?//?015 消除对手戒备，成功开场?//?017 两大技巧影响对手心理?//?019 摸清底细，切香肠式获利?//?022 博弈让步，让利益*大化?//?024 行家面前报价不可太高?//?026 不要在客户面前自吹自擂?//?028 给客户一个购买的理由?//?030 第二章 制造心理优势，获得主动权 借助力量，掌握主动?//?033 抬高要求，迫使让步?//?036 做时间的控制者?//?038 安排好谈判的节奏?//?040 把握分寸，获得优势?//?043 唇枪舌剑，先发制人?//?045 通过握手表达强势?//?046 以退为进，事半功倍?//?048 告诉他别人也买你的东西?//?050 第三章 察言观色，捕捉心理动向 察人识人，才能判断人?//?053 相由心生，观察脸型知人心?//?055 从习惯动作看透他人本性?//?057 色眼识人，了解心理动向?//?060 打量着装偏好，识别对方心理?//?062 签名：人性格的一面镜子?//?064 投石问路，让对方自掀底牌?//?066 不要让对方发觉你已读懂他的心?//?068 第四章 性格心理，反映对手谈判特点 在对手的性格上做足文章?//?071 不妨把对手性格分分类型?//?074 对手的弱点就是*佳突破口?//?076 如何应对咄咄逼人型对手?//?078 如何应对个性稳重型对手?//?080 如何应对衷于分析型对手?//?081 如何应对性格内向型对手?//?084 如何应对性格随和型对手?//?086 如何应对自我中心型对手?//?088 如何应对做事果断型对手?//?090 如何应对犹豫不决型对手?//?091 如何应对墨守成规型对手?//?093 如何应对性格外向型对手?//?095 如何应对面子为上型对手?//?098 第五章 开启对方心扉，缩短心理距离 表达认同，拉近距离?//?100 了解客户处境，让对方感动?//?102 开头的话要贴心说?//?104 打消对方的防卫意识?//?106 功利性不必太明显?//?109 善用敬语，谁见谁喜?//?111 “卷入效果”消除陌生感?//?112 热心倾听，适时附和?//?114 第六章 彰显强大气场，震慑对方 掩藏弱点，彰显气势?//?116 让对方琢磨不透，使其产生不安?//?118 假造声势，“吓”败对方?//?119 反复攻击对方未提防处?//?122 用你的嘴说出他的反对意见?//?124 让他跟着你的思路走?//?126 第七章 摸透意图，看出对方心理 对手的背景要充分了解?//?129 透过表情识谎言?//?131 善于了解对手的需要?//?134 对“人”下药，逐个击破?//?137 将反诘进行到底?//?139 布下“*后通牒”的陷阱?//?141 从注意力看破对方内心?//?144 第八章 谈判交锋，适时运用心理操纵 缩短空间距离，拉近心理距离?//?147 吹毛求疵，迫使对方让步?//?149 装傻示弱，熬到对方妥协?//?151 送一顶“内行”帽子?//?153 拒绝不是说“不”字?//?154 打破僵局，靠的是心机?//?156 沉得住气，无机可乘?//?158 以逸待劳，以静制动?//?159 黑白脸策略拿下对方?//?162 陷入僵局，如何打破?//?164 利用“误听试探法”?//?167 多用带“所以”的句子?//?169 适当转移话题，调动对方谈兴?//?170 第九章 实施心理加压，使对方就范 有效控制客户的时间?//?174 控制客户的空间?//?176 适当拉长谈判的战线?//?178 削弱客户立场，掌控对方?//?182 利用竞争优势压制对方?//?184 开门见山，直逼其要害?//?186 堡垒须从内部攻破?//?188 搬出权威的第三方?//?191 第十章 瞄准人性弱点，有效说服 “以众敌寡”，逐渐同化?//?195 点到对方切身利益?//?197 诱导对方只能答“是”?//?199 充分运用“*佳时机法”?//?201 例证是*好的说服手段?//?202 找到孩子的兴趣点?//?205 拒绝得恰到好处，对双方都是解脱?//?207 说好听话，增加客户好感?//?211