包邮工程设计领域的知识管理:从信息化到知识化的实践智慧

**篇 理论篇 **章 绪论 1.1 知识管理的背景 1.1.1 社会与行业环境 1.1.2 知识管理的必要性 1.1.3 企业界知行现状 1.2 工程设计知识管理的目的和意义 1.2.1 企业发展角度的目的和意义 1.2.2 问题解决角度的需要和意义 1.2.3 目标 1.3 本书思想、路线与方法 1.3.1 思想源流 1.3.2 核心思想 1.3.3 研究路线 1.3.4 实施原则和方法 1.4 本书结构 第二章 相关术语的内涵及辨析 2.1 数据、信息、知识和智慧 2.1.1 概念与本质 2.1.2 联系与区别 2.2 知识的分类 2.2.1 显性知识和隐性知识 2.2.2 个人知识和组织知识 2.2.3 知识的其他分类 2.3 业务流程、信息流程与知识流程 2.3.1 概念与本质 2.3.2 联系与区别 2.4 信息管理与知识管理 2.4.1 概念与本质 2.4.2 联系与区别 2.5 信息管理系统与知识管理系统 2.5.1 概念与本质 2.5.2 联系与区别 2.6 系统工程与知识系统工程 第三章 知识管理理论与标准 3.1 国外知识管理典型模型 3.1.1 国外理论概述 3.1.2 国外知识管理流派 3.1.3 日本SECI知识螺旋模型 3.1.4 美国H&S知识链模型 3.1.5 德国Fraunhofer知识管理模型 3.1.6 美国APQC知识管理模型 3.1.7 国际WfMC联盟工作流模型 3.2 国内知识管理典型理论 3.2.1 国内理论概述 3.2.2 “灯笼”模型 3.2.3 “知识流小车”模型 3.3 知识管理标准 3.3.1 国内外标准概述 3.3.2 欧洲知识管理*佳实践指南 3.3.3 中国国家标准 第四章 知识管理云的相关理论 4.1 知识管理战略理论 4.1.1 知识管理战略的研究学派 4.1.2 知识管理的战略学派 4.1.3 知识管理战略的构建 4.2 学习型组织与系统思考理论 4.2.1 学习型组织与圣吉的第五项修炼 …… 第二篇 方法篇 第三篇 实践篇 附录 工程设计项目管理系统建设经验与思考百问百答 图索引 表索引 后记