包邮华章教材经典译丛管理学(原书第2版)/兰杰.古拉蒂

目录 Contents 译者序 前言 作者简介 哈佛商学院案例一览 **部分 管理学综述 第1章 管理学概论 / 2 1.1 概述 / 3 1.2 管理与领导 / 6 1.3 管理学视角的变迁 / 8 1.4 企业目的的变迁 / 10 1.5 利益相关者管理 / 12 本章小结 / 16 关键词 / 17 课后练习 / 17 第2章 商业环境 / 19 2.1 概述 / 20 2.2 全球化 / 25 2.3 外部环境 / 30 2.4 内部环境 / 40 本章小结 / 42 关键词 / 43 课后练习 / 43 第3章 伦理与企业社会责任 / 45 3.1 概论 / 46 3.2 伦理框架 / 48 3.3 伦理两难困境 / 53 3.4 企业社会责任 / 58 3.5 企业社会责任是否对企业有益 / 60 本章小结 / 63 关键词 / 64 课后练习 / 64 第二部分 战略视角 第4章 战略概述 / 68 4.1 概述 / 69 4.2 战略简史 / 72 4.3 战略与组织：框架 / 73 4.4 战略实施 / 78 4.5 业务层战略与公司层战略 / 81 4.6 全球化战略 / 82 4.7 进入市场战略 / 84 本章小结 / 88 关键词 / 88 课后练习 / 89 第5章 业务层战略 / 90 5.1 概述 / 91 5.2 外部环境如何影响行业吸引力 / 94 5.3 企业的内部环境如何影响战略 / 104 5.4 企业价值链 / 106 5.5 SWOT分析 / 107 5.6 竞争优势 / 108 本章小结 / 116 关键词 / 116 课后练习 / 116 第6章 公司层战略 / 118 6.1 概述 / 119 6.2 多元化战略 / 121 6.3 多元化战略的分类 / 124 6.4 多元化的结果 / 129 6.5 垂直整合 / 130 本章小结 / 133 关键词 / 134 课后练习 / 134 第三部分 组织视角 第7章 组织设计 / 138 7.1 概述 / 139 7.2 从战略到组织设计 / 141 7.3 组织设计：正式结构和非正式结构 / 143 7.4 决策权 / 150 7.5 组织设计与企业生命周期 / 152 7.6 组织设计前沿问题 / 153 本章小结 / 155 关键词 / 155 课后练习 / 155 第8章 组织文化 / 157 8.1 概述 / 158 8.2 何为组织文化 / 160 8.3 组织文化对业绩的影响 / 161 8.4 组织文化的层次 / 162 8.5 组织文化的形成 / 165 8.6 组织文化与特殊时刻 / 170 本章小结 / 170 关键词 / 171 课后练习 / 171 第9章 人力资本管理 / 173 9.1 概述 / 174 9.2 获取人力资本 / 177 9.3 管理人力资本 / 181 9.4 影响人力资本的环境因素 / 190 9.5 管理自己 / 193 本章小结 / 195 关键词 / 196 课后练习 / 196 第10章 绩效管理 / 198 10.1 概述 / 199 10.2 认识衡量工具 / 201 10.3 绩效目标设定 / 205 10.4 绩效的监督与评价 / 206 10.5 采取矫正行动 / 211 本章小结 / 212 关键词 / 213 课后练习 / 213 第11章 组织变革 / 214 11.1 概述 / 215 11.2 组织变革的案例 / 218 11.3 组织变革的主要方面 / 222 11.4 组织变革流程 / 224 11.5 消除变革障碍 / 228 本章小结 / 230 关键词 / 231 课后练习 / 231 第四部分 个体视角 第12章 组织中的领导力 / 234 12.1 概述 / 235 12.2 领导者 / 237 12.3 领导者与追随者 / 243 12.4 领导者、追随者及情境 / 247 本章小结 / 251 关键词 / 252 课后练习 / 252 第13章 成为领导者：认识自我 / 254 13.1 概述 / 255 13.2 智能的表现形式 / 257 13.3 了解自己的性格特征 / 264 13.4 自我监督 / 269 本章小结 / 271 关键词 / 272 课后练习 / 272 第14章 权力与影响力 / 274 14.1 概述 / 275 14.2 人际关系权力 / 276 14.3 对于权力的反应 / 281 14.4 权力与冲突 / 282 14.5 运用影响力 / 284 本章小结 / 287 关键词 / 287 课后练习 / 288 第15章 决策 / 289 15.1 概述 / 290 15.2 理性决策 / 292 15.3 管理者应如何做出决策 / 295 15.4 个体偏好对决策的影响 / 297 15.5 情感、直觉及社会情境在决策中的作用 / 302 15.6 组织中的决策 / 304 15.7 如何提升决策技能 / 306 本章小结 / 308 关键词 / 308 课后练习 / 309 第16章 冲突与谈判 / 310 16.1 引言 / 311 16.2 冲突分级 / 314 16.3 冲突产生的根源 / 316 16.4 冲突管理 / 318 16.5 谈判的类型 / 319 16.6 有效地谈判 / 322 16.7 跨文化沟通 / 327 本章小结 / 328 关键词 / 329 课后练习 / 329 第17章 如何领导团队 / 331 17.1 概论 / 332 17.2 什么时候适合采用团队的模式 / 333 17.3 团队特质 / 334 17.4 团队发展 / 338 17.5 团队过程 / 341 17.6 团队有效性 / 344 本章小结 / 347 关键词 / 348 课后练习 / 348 第18章 激励 / 350 18.1 概论 / 351 18.2 内容型激励理论 / 353 18.3 过程型激励理论 / 360 18.4 强化型激励 / 364