包邮市场营销实务

这个定义从顾客的需求开始，经过生产再到消费者满足为止。这就突出了用户或消费者的需求，把市场营销与生产决策直接联系起来，揭示了市场营销的实质。但这个定义对生产开始前和流通过程结束后的企业活动界定得不够明确。 （三）管理说 这是日本企业界的一种普遍看法。他们认为，市场营销就是在满足消费者利益的基础上，为适应市场的需要而提供商品或劳务的整个企业活动。这种看法把市场营销看成是包括市场调研、商品生产、销售、服务等在内的整体企业活动。它较之前两种观点更为完整，但又与企业管理活动相近似。 除此之外，还有多种表述。如美国哈佛大学教授马尔康·麦克纳尔认为：市场营销是企业向社会创造和传递的一种新的生活标准。美国的菲利普·科特勒教授认为：市场是经由交易的程序，导致满足其需要与欲望的人类活动。还有人认为，市场营销是判断消费者对商品和服务的需求，刺激它的出售，并把它分配到*后消费者手中，完成企业利润的全过程。 总之，这些说法都从不同的立场和角度对市场营销这一企业的活动作出了独到而深刻的表述。它反映了人们对市场营销活动的不同见解和认识的深化。如果要对此作一个总结，我们倾向于这样一种观念：市场营销是企业从满足消费者需求出发，综合运用各种科学的营销手段，把产品或服务整体地销售给消费者，以促进并引导企业不断向前发展的一种经营活动。