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克里姆林宫谈判法则
本书十分有益于那些想要去说服别人,但却没有足够的时间去研究人类的心理动机、想法和谈判心理技巧的工作者。读完本书,相信克里姆林宫谈判法则将成为你最有效的谈判武器!
- ISBN:9787514221602
- 装帧:简裝本
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:308
- 出版时间:2018-07-01
- 条形码:9787514221602 ; 978-7-5142-2160-2
本书特色
★16开平装,文化发展出版社出版
★荣获“俄罗斯年度商业图书奖”,荣登俄罗斯畅销书榜
★著名的克里姆林宫谈判法则——20年实践证明的理论
★普京推崇的硬式谈判
★三大谈判要素,四种谈判行为方式,五大谈判准则,六国谈判者特点,七个谈判关键,助你成为谈判专家
★伊戈尔·雷佐夫,俄罗斯著名谈判专家、企业培训师,吉姆·坎普谈判团队成员之一
内容简介
本书对谈判本身和谈判中的人际关系、谈判中的心态、常犯的错误等方面提供了广阔的视角。俄罗斯著名谈判专家伊戈尔·雷佐夫运用充满智慧和幽默的语言,结合大量的真实案例介绍了克里姆林宫谈判法则的五大谈判理论,教我们如何在谈判中反败为胜,如何区分明智的妥协与无益的让步,如何在严苛的条件下谈判,如何与强势的对手达成共识,如何悄无声息地改变对方的观点……本书在克里姆林宫谈判法的基础上用交互式训练的方法帮助读者提高谈判技能。
本书十分有益于那些想要去说服别人,但却没有足够的时间去研究人类的心理动机、想法和谈判心理技巧的工作者。读完本书,相信克里姆林宫谈判法则将成为你*有效的谈判武器!
前言
哪些因素会影响我们完整地表达自己的想法?这取决于具体的交际情境。每当我们(假设是理想的人)想实现某种目的时,总是会暗自思忖:“必须克服什么?”而通常,这些需要克服的困难是无穷无尽的,即使是经验丰富的谈判者,也常常被这个问题困扰。是由于观点僵化,还是拒不妥协,抑或是野心膨胀导致谈判失败……不胜枚举。
日常讲习中我常常被问及类似的问题,我的回答是:“任何情况下都需要考虑具体的交际情境”。然而,年复一年,我日渐发现,有必要对我的答案再做斟酌,于是便诞生了这本书。书中我不仅在尝试回答这个问题,更致力于使之成为商务谈判的教科书、谈判者案头**的参考书。此外,书中提供了大量习题,供您在了解各式谈判技巧之余多加练习。此书将成为您手中有力的谈判工具、取之不尽的“战术宝库”。
本书面向将谈判视为科学与艺术的“您”,如果想提前做好谈判准备、全面考虑谈判过程中所有可能的步骤及方案,那么通过此书您将受益无穷。我之所言并非空话,在各类研讨会及讲习班(其中包括美国坎普谈判研究院)学习时,我就致力于将习得之精华付之于实践。书中所有观点均源于本人的所知、所感及经验,所举例子均源于日常生活,所有建议均经过实践检验。何人何时能从中受益呢?请原谅我自问自答,有所收获的是:经验丰富的采销人员、纵横捭阖的谈判老手。
另外,部分读者可能手中已有我的**本著作《硬式谈判》,或是从朋友、熟人处听闻此书,如果您还没读,那么我想说的是:书名并不意味着谈判技巧就是无礼冒犯与高压制人,实际情况恰恰相反。在日常交际中,我们需要与各色人物打交道,他们的谈判方式常令我们不知所措,而失之毫厘谬以千里则很难达到预期效果。
书中我将向您介绍硬式谈判的技巧,包括各行各业所常用的手段。此外,您还能了解到如何在谈判中打断对手、保持话语;如何在复杂交际情境中进行谈判;如何在实践中把控谈判节奏等,但*重要的是:多加练习!相应地,书中配有大量习题。谈判即实践,祝您成功!
目录
**节 识破谈判对手的目标与动机
第二节 谈判中的强者:是勇猛的“狮子”还是狡猾的“狐狸”?
第三节 学做“狮子”来捍卫利益
第四节 辨识对手的行为类别:从“少年”到“坦克”
第五节 调节谈判节奏的有效方法
Chapter 2 学会区分明智的妥协与无益的让步
**节 制订谈判预算及四个基本影响因子
第二节 构建多维利益体系
Chapter 3 硬式谈判的取效方法
**节 恰当的眼神交流——成功的保障
第二节 如何让自己摆脱需求和恐惧
第三节 如何说“不”又不伤感情
第四节 主动姿态助您成功
第五节 寻找自身的理据所在
Chapter 4 如何在严苛的条件下谈判
**节 如何在高压和诡计中保全自己
第二节 控制情绪的三个重要步骤
Chapter 5 如何与强势的对手达成共识
**节 如何反抗对手,巩固地位
第二节 如何化冲突为合作
第三节 巧用系词来搪塞对手
第四节 如何正确反击而不激化矛盾
第五节 如何应对粗暴的话语
第六节 甜言妙语、旁征博引
第七节 幽默风趣
Chapter 6 如何悄无声息地改变对方的观点
**节 如何向对方展示有利的一面
第二节 推动对方做出正确选择的有效方法
第三节 如何避免“快速赞同”陷阱
第四节 如何回答*让人头疼的问题
第五节 欲擒故纵
第六节 是否需要礼尚往来?
Chapter 7 如何勾勒谈判路线图
**节 什么支配谈判进程——策略抑或方法?
第二节 勾勒谈判路线图的方法及目的
第三节 各国谈判者的普遍特点
参考答案
节选
作者简介
伊戈尔·雷佐夫——俄罗斯著名谈判专家、企业培训师,吉姆·坎普谈判团队成员之一。十八年职业生涯,他所听到的“不”字甚至要多于曾经的苏联外交官们。长期开设“硬式谈判”公开课,负责团体培训项目。《谈判大师》期刊创办者及主编。
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