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青少年招行说---听他们讲施什么成就了招行(下册)
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图文详情
- ISBN:9787570203444
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:349页
- 出版时间:2018-07-01
- 条形码:9787570203444 ; 978-7-5702-0344-4
本书特色
本书按照企业管理的维度,依据业务、管理、文化等方面进行分类,以招行三十周年发展历程中的重要节点与关键事件为主线,采访了多位事件的亲历者和当事人,全面展示了招商的历史和发展,也可窥见招行成功的经验,具有社会借鉴作用。
内容简介
招商银行内部经典案例分享“招行人”独家揭秘卓越商业银行的成功之道
目录
站在时间的路口 001
一切始于服务
任莉:巾帼行长的七宗“*” 002
王宁:探索“行之有度”的服务 010
尹继军:把服务意识摁进“骨子里” 017
陈敏:做服务就是要吃得苦、霸得蛮、耐得烦 024
乐海洲:让服务创造更大价值 030
齐霄敏:“铁娘子”的柔情与担当 037
王爽:感动源于热爱 044
徐伟峰:郊县支行的拓荒者 050
成就零售之王
张东:“争**”是一种使命 058
褚洪珺:拾得丹心一片 065
胡介:“胡教授”的疯狂与浪漫 072
刘元祎:私行里的“新锐” 078
刘远展:私行服务的又一个黄金时代 085
任燕:豌豆和胡萝卜的爱情 092
打造“专业银行”
王兴海:争**的对公大男孩 100
卜杨:“灰姑娘”的水晶鞋 108
王剑:爱折腾的“王老师” 114
陈廷阳:七年“不痒” 120
邵滨:做老支行突围的探路者 127
姚旭东:三头六臂的实力派偶像 134
朱正贤:又辣又甜的“圣骑士” 141
迎“风”而立
周松:赶上所有“坏事”的幸运 148
韩刚:丛林狩猎的“狼” 156
刘继楼:我也是一名“创客” 165
李嫣怡:明星交易员炼成记 173
金融科技银行
刘学武:不走寻常路的“第五特战队” 182
杜兵:做手机银行就是创业 191
夏雷:胸中自有丘壑 199
陈曦:蓝军出身的红军新锐 205
侯智勇:我是一名程序员,也是一名父亲 211
关璐:“不安分”的北京女孩 217
曾颂:做有趣有用的商业研究 224
陈福潮:实干的“潮哥” 231
幕后也精彩
刘辉:始于数据,不止于数据 238
肖尧顺:萌叔唱起川江号子 245
张宇慧:平凡中铸就“卓越” 251
郑曦:让人们忘记我们的存在 257
许玉明:写代码的“安西教练” 264
风险管理创造价值
杨法德:担当就要实干 272
张志梅:向着标杆直跑 279
汪勇华:流程优化没有终点 286
与招行共成长
陈洪静:19A如何炼成 294
迟纯:一个客户经理的22年 302
何志慧:十年一个“时代” 308
唐梦雅:青衫磊落险峰行 315
不一样的红
山吉文:彝山走出的好儿子 322
童韵:一名品牌工作者的爱与痛 328
周先东:“西湖印象”的文化力量 338
许建军:扶贫要靠做事做出来 344
展开全部
作者简介
招微君,招商银行股份有限公司负责分管企业文化的团队成员总称,是全行上下颇具协作能力和创意策划能力的招行人,主要工作是传递招行的价值观,对内凝聚员工,对外树立招行品牌形象。他们负责发起、统筹并编排了来自全行的采访活动,并将“百人访谈录”集结成书。
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