市场营销【职业 教材】

序 前言
**章 认识市场营销................................... 1
**节市场及市场营销的含义.............................1
第二节市场营销理念及新发展..................... .......6
第三节市场营销基础岗位及职业能力.......................17
本章小结...............................................21
知识检测与拓展.........................................22
实训项目及操作要求.................................... 22
案例分析...............................................22
第二章 分析市场及竞争............................. ....24
**节营销环境分析.....................................24
第二节顾客需求及购买行为分析............... ...........34
第三节竞争分析.........................................49
第四节 SWOT 分析及应用................................55
本章小结...............................................59
知识检测与拓展.........................................59
实训项目及操作要求.....................................59
案例分析...............................................60
第三章 市场调查........................................62
**节市场调查的内容及主要步骤.........................62
第二节市场调查的基本方法...............................68
第三节市场调查报告的撰写...............................73
本章小结...............................................81
知识检测与拓展.........................................81
实训项目及操作要求.....................................81
案例分析...............................................82
第四章 聚焦目标顾客....................................85
**节市场细分的原理...................................85
第二节目标市场选择及营销策略...........................90
第三节市场定位策略及方法...............................94
第四节市场营销组合.....................................96
本章小结...............................................101
知识检测与拓展.........................................101
实训项目及操作要求.....................................102
案例分析...............................................102
第五章 产品决策——企业营销的 基石.....................104
**节整体产品及产品组合...............................104
第二节产品生命周期与营销策略...........................108
第三节品牌、包装策略...................................112
第四节新产品开发策略...................................118
本章小结...............................................124
知识检测与拓展.........................................125
实训项目及操作要求.....................................125
案例分析...............................................125
第六章 定价决策——关乎企业的 利润.....................128
**节企业定价的主要依据...............................128
第二节企业定价的基本方法...............................132
第三节企业定价策略.....................................137
本章小结...............................................142
知识检测与拓展.........................................142
实训项目及操作要求.....................................142
案例分析...............................................143
第七章 分销决策——抢占市场的 桥头堡...................145
**节分销渠道的基本模式...............................145
第二节分销渠道策略.....................................149
第三节中间商的主要类型.................................154
第四节企业分销渠道管理.................................161
本章小结...............................................165
知识检测与拓展.........................................166
实训项目及操作要求.....................................166
案例分析...............................................166
第八章 促销决策——做好与消费者的 沟通.................169
**节促销组合与整合营销传播...........................169
第二节人员推销.........................................174
第三节广告.............................................178
第四节营业推广.........................................184
第五节公共关系.........................................189
本章小结...............................................192
知识检测与拓展.........................................192
实训项目及操作要求................