包邮新零售时代的智能营销

**章 营销进化论：一场全新的营销变革悄然来临 传统营销的局限性——时空受限，经营成本高 / 002 1．地域的局限性：只有当地人购买和消费 / 002 2．品牌局限性，知名度受到店铺约束，推广范围小 / 004 3．经营的局限性：铺面的租金贵 / 007 全域营销——一种全新的营销模式 / 009 1．全域营销是营销4.0时代， 更好实现消费者自我价值的营销新模式 / 009 2．全域营销是互联网时代，以大数据驱动的新营销模式 / 011 3．全域营销是全渠道营销、生态链营销、O2O营销的融合 / 013 第二章 营销运营者：一切以消费者为核心 产品创新为**位，满足消费者需求 / 016 1．消费群体逐渐个性化、情怀化、高端科技化 / 016 2．营销的*高境界：创造需求 / 019 实现服务升级，迎合消费者需求 / 020 1．服务——消费者购买行为的重要衡量标准 / 020 2．打造和消费者“零距离”的服务体系 / 021 实现渠道变革，迎合消费者习惯 / 024 1．线上线下结合是消费者运营“终极思路” / 024 2．打通线上线下并进行良好整合 / 026 实现品牌传播，满足情感诉求 / 029 1．品牌，只掌握在真正在乎消费者的企业手里 / 029 2．口口相传：作为无形资产的品牌价值 / 031 第三章 全数据：智能流量的分配和优化 流量和广告的*佳匹配 大数据“新能源”对营销的影响：送达、预测、创新 / 036 1．精准送达：为消费者提供个性化服务 / 036 2．追根溯源：大数据背后的“人本”价值 / 040 3．未卜先知：沃尔玛发现“尿布和啤酒”的秘密 / 042 阿里妈妈的数据驱动全域营销 / 044 1．阿里妈妈三大核心能力 / 044 2．七大营销产品，影响不同场景 / 045 “一点资讯”重新定义大数据营销 / 048 1．大数据的“数”：有效获取信息、利用信息 / 048 2．一点资讯的“数”：推荐引擎、搜索引擎、订阅引擎 / 051 3．大数据的“据”： 热词监测、联系热词、用户群体画像、数据应用 / 054 《奇葩说》的数据娱乐营销新玩法 / 058 1．机智的马东广告，Hold住所有奇葩 / 058 2．“有范”APP成功避开**季赞助品牌干扰 / 060 3．马东口播助力美特斯邦威全线营销 / 064 《熊出没·奇幻空间》的数据型营销创全民大IP / 065 1．围绕强IP内容，构建一个合理的营销生态链 / 065 2．数据引导营销，为影片“具体问题具体分析” / 070 第四章 全链路：打通生态链，形成一个整体商业闭环 “鸟笼效应”与营销生态链设计 / 074 1．究竟什么是“鸟笼效应” / 074 2．为品牌设计“鸟笼效应” / 077 从天猫全链路透视商业闭环，实现库存*优化 / 080 1．实现需求与供给的精确匹配 / 082 2．消费者的购物更加便捷 / 083 3．合理打通会员营销体系 / 084 4．带来效率的全面提升 / 085 阿里收网，建商家全链路服务 / 086 1．为商家提供统一接口 / 086 2．提供多场景服务 / 088 3．将进出口平台和农村渠道有效连接 / 089 4．阿里云间的全链路数据处理 / 090 优酷全链路联动，绘制大文娱版图 / 092 1．差异化大数据发力粉丝运营 / 092 2．前瞻性全局生态 / 093 可口可乐和消费者“年在一起” / 094 1．跨界营销玩法新姿势 / 095 2．矩阵联动玩转全链路营销 / 096 第五章 全媒体： 电商消费类媒体 视频媒体 信息流媒体 搜索引擎媒体 全媒体营销时代，如何理解全媒体之“全” / 098 1．不要盲目 / 099 2．不要空洞 / 100 苏宁全媒体营销新玩法 / 101 1．重构消费场景：“新欢来了” / 101 2．线上直播：苏宁818花式聚人气 / 102 3．IP化战略尝试：“捉妖”大法 / 103 腾讯理财通的全媒体营销传播 / 104 1．播放情怀大片，阐释品牌内涵 / 104 2．进行功能教育，紧抓用户痛点 / 105 3．采用泛红包策略，引发用户关注 / 106 4．借助流量高峰，实现持续发酵 / 107 SMG携手上海拜尔口腔全覆盖营销 / 108 1．关爱中老年口腔健康 / 109 2．环球小姐见面会 / 109 3．用男神小鲜肉击穿青少年市场 / 110 4．借势全国爱牙日，打造公益形象 / 110 5．销售成绩创单月*佳 / 111 斯柯达创新尝试全媒体营销 / 112 1．新娱乐在线深度合作 / 112 2．“微摇”“微信”创新尝试 / 113 3．多屏互动效果卓越 / 115 第六章 全渠道：打通线上线下，构建个性化消费场景 全渠道营销：企业全渠道营销新战略 / 120 1．什么是全渠道营销 / 120 2．为何要进行全渠道营销 / 123 3．如何设计全渠道营销模式 / 126 4．如何实施全渠道营销 / 128 5．大数据时代全渠道营销的三要点 / 132 星巴克的全渠道营销就是这样玩 / 135 1．交互式移动端零售 / 135 2．个性化优惠，增加用户忠诚度 / 136 3．用短信为用户提供便利 / 137 4．利用社交平台进行推广 / 138 盒马鲜生的全渠道营销体系 / 139 1．盒马鲜生营销的成功要诀 / 139 2．盒马鲜生新营销模式的核心点 / 140 3．新的盒马鲜生营销体系　　 / 141 徒河食品：首创中国肉类食品行业的全渠道 / 142 1．徒河食品开中国农牧企业拍摄电影之先河 / 142 2．“八位一体”的全渠道营销模式 / 144 3．打造中国**家消费合作社——徒河公社 / 147 4．打造中国**家餐饮综合体 ——“我为猪狂”电影主题餐厅 / 148 北京稻香村：借力电商——线上线下齐头并进 / 150 1．很老的品牌，儿时的回忆 / 150 2．出师不利，而今卷土重来 / 151 3．大数据拨云见日，稻香村推出“京东专供” / 152 4．稻香村走出北京，进阶“国民糕点” / 153 奢瑞小黑裙：创造共享时代的财富奇迹 / 155 1．品牌占位：品类精准 / 155 2．启动城市合伙人计划：从线上走到线下 / 156 3．启动共享空间：打通线上线下 / 158 全渠道营销经典案例集锦 / 160 1．乐町：“双11”吉祥物“小#精”成功引爆热点 / 160 2．GXG夜总会：网红直播玩法挺特别 / 162 3．韩后“9·19”爱购节：应对当“造节”审美疲劳 / 165 4．菲仕乐钻石锅：“双11”430万背后那些事 / 167 5．老板电器：“1111套‘房’投资计划”新玩法 / 171 6．恒大地产：兼职营销员 / 172 7．华为手机：分销、直销无一遗漏 / 173 8．1919：多种运营业态并存 / 176 9．良品铺子：一直都行走在多元化之路上 / 178 10．大伟嘉：“六位一体”经营无忧 / 180 11．挑战牧业：合作赢天下 / 184 12．君德同创：产业联盟实现华丽转身 / 189 第七章 全场景：通过多场景群呈现，进行宣传推广、粉丝互动 全场景运营：多重场景的不断复合 / 194 1．什么是全场景营销 / 194 2．全场景营销中的“场景”，到底是什么 / 196 3．未来的零售业态是O2O全场景覆盖 / 198 从京东到永辉超市，翼支付打造全场景“英雄联盟” / 201 1．建立用户消费“全场景” / 202 2．用价值链接商户与用户 / 203 华为又玩新概念，智能终端全场景链接是什么 / 204 1．华为的“智能终端全场景链接” / 204 2．以终端场景定义产品，是“万物互联”的新标准 / 205 3．实现“万物互联”的重任，*终要交给硬件厂商 / 206 后 记 向全域营销升级是大势所趋 1．全域营销到底是什么 / 207 2．全域营销的产品体系 / 208 3．全域营销的根基：大数据 / 209