包邮正向管理:激发团队主动性的八大核心技能

引言/ 1 第1章 鼓励：减少控制，实现员工的正向管理 / 7 “我们要控制体系，而不是控制大家。” 第2章 激发：责任共担，让你的员工摆脱依赖 / 23 “我从未见过任何人在正确的指导下还学不会承担责任。” 第3章 引导：接受焦虑，广泛传递正能量 / 41 “你可以用焦虑的感受发现新的创意来源。” 第4章 影响：潜移默化，从感知语言开始 / 63 “你对自己的投射感受越多，削减自己威信的可能性就越小。 第5章 存异：擅用小组，正向激活团队能量 / 81 “人们只有在知晓自己的差异时才能重新融入集体。” 第6章 高效：深入了解，合理安排组织工作 / 101 “*简单的领导行为就是在一个恰当的时间、 地点找到恰当的人选。” 第7章 掌控：统筹全局，学会倾听和体验 / 121 “我们主张相互学习，使大家能够做出明智的选择。” 第8章 求同：达成共识，增强组织凝聚力 / 139 “*终的结果只有在交谈和相互理解下才能获得。” 后记 / 157 附录 / 161 参考文献 / 171 致谢 / 175 关于作者 / 177