高效沟通
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- ISBN:9787509013984
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:222
- 出版时间:2018-08-01
- 条形码:9787509013984 ; 978-7-5090-1398-4
本书特色
愚蠢的人用嘴说话,聪明的人用脑说话,智慧的人用心说话。掌握高效沟通的艺术,需要我们突破个人心智和情感的局限性,改变那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式,用圆融的沟通方式化解人际冲突,让人生获得爱、幸福与成功。
内容简介
没有解决不了的事,只有不会沟通的人。 如何说对方才会听,怎么听对方才肯说! 选择对话模式、学习交涉艺术、掌控沟通关键是完成高效沟通的三个步骤。掌握了这三点,你就能打开爱和理解的密码,告别人际沟通中的无力感和焦虑感,逆转人际交往中的被动局面,掌控自己的生活。 选择对话模式:与他人对话有不同的模式可供选择,它们不是割裂的,而是各有侧重。你需要综合运用各种对话模式,才能完成一次圆满的沟通任务。 学习交涉艺术:沟通是人际交往中*重要的一种互动,比起你说了什么,更重要的是你讲话的态度。有了正确的态度,才能传达准确的内容,让人舒服,令人愉悦。 掌控沟通关键:葛洛夫说:“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握,而非措辞的甜美”在每个现场,你说的每句话,都是全力的游戏。
目录
作者简介
陈赞 青年作者,曾在多家出版机构担任图书营销、专题策划负责人,代表作《卡耐基魅力口才与社交艺术》《哈佛逻辑思维课》等。
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