永不放弃我向马云学创业/肖森舟.赵秀彦

自序：在创业的道路上，*大的失败就是放弃／001 梦想是要有的，万一实现了呢——马云教给我的创业梦想课 创业动因：没有梦想比贫穷更可怕／002 野心勃勃：野心是前进的动力，是创业者的美德／006 行动落实：没有行动，所谓梦想一文不值／009 选好项目：找*适合自己的，而不是*赚钱的／012 永不放弃，即使跪着也要*后一个倒下——马云教给我的创业成长课 执着的信念：永不放弃，就一定会有成功的机会／018 像坚持初恋一样，坚持梦想／022 持续的野心：不断进取，切勿满足于一时的成就／025 清醒的认知：活下来，赚钱，这才是创业公司的目标／028没有激情，创业必败——马云教给我的创业激情课 近乎疯狂的激情：创业就是“不疯魔，不成活”／032 学会激励你自己：要能用左手温暖右手／036 拥有持久的激情：短暂的激情不值钱／040 不要让激情分散：专注，集中力量先做成功一件事／045 永远把自己的笑脸露出来——马云教给我的创业心态课 让创业更快乐：没有笑脸的创业公司很痛苦／050 学会与人分享：分享是创业者*大的快乐／053 凡事想开一些：只要心里想得开，没有脚下走不通／056 微笑面对失败：没有过不去的坎，创业就要痛并快乐着／060 创业是九死一生，你要有敢死团队——马云教给我的创业团队课 凝聚力：聚是一团火，散是满天星／064 协作力：唐僧团队是天下*好的团队／067 执行力：立刻、现在、马上去做／070 战斗力：团队不狠，创业不稳／073 输赢，只在一念之间——马云教给我的创业决策课 停止犹豫不决：果断决策才有成功的可能／078 及时纠正错误：决策错误并不是什么可耻的事情／081 有效预测未来：有效预测是高明决策的前提／085 杜绝投机心理：不到万不得已，做决策不能心存侥幸／089 创业，*值钱的是品牌——马云教给我的创业品牌课 抢占脑海：以*快的速度让客户留下深刻影响／094 品牌保护：像保护眼睛一样保护自己的品牌／098 品牌信誉：千万不要自己砸自己的牌子／103 品牌口碑：口碑的成本*低，但杀伤力却*大／106 营销就是营心，得人心者得天下——马云教给我的创业传播课 名人营销：借花献佛，巧借名人造势／110 娱乐营销：贴近地气，好玩的才真正好卖／114 媒体营销：长袖善舞，巧借媒体的力量／117 事件营销：善于炒作，使自己成为舆论焦点／120 永远将客户放在**位——马云教给我的创业客户课 客户**：客户才是你的衣食父母／126 高效沟通：沟通是维护客户关系的基础／129 重视服务：卖产品永远都不如卖服务／132 处理抱怨：将抱怨当作另一个机会／136 生意越来越难做，但越难做机会越大——马云教给我的创业机遇课 时刻准备：如果别人都做不到，那就是你的机会／140 敏锐眼光：生意越难做机会越大，关键是眼光／143 抵御诱惑：太多的机会容易导致犯错／146 敢于冒险：机遇伴随风险，胆量决定财富／149 创新创新再创新，创新才是创业成功的唯一法宝——马云教给我的创业创新课 创新精神：创业者容易“死”，但创新不会死／154 创新能力：凡是优秀的创业者必离不开创新能力／157 打破常规：与众不同不是做出来的，而是一种本能／160 群策群力：在公司中大力提倡创新／164 敢于竞争，在竞争中不断强大自我——马云教给我的创业竞争课 逢敌亮剑：宁可战死，不被吓死／168 重视对手：永远把对手想得强大一点／172 君子之风：“独孤九剑”式的竞争风格／175 寻求双赢：走自己的路，但不要让别人无路可走／179 那些杀不死你的，终将使你更强大——马云教给我的创业危机课 培养危机意识：没有危机意识是创业者*大的危机／184 避免破窗效应：发现隐患要及时清除／188 做好情绪管理：越是危机之时，越要冷静应对／191 学会利用危机：危机带有危险，但同时也蕴藏机遇／195 驾驭人脉，人脉助你赢得财脉——马云教给我的创业人脉课 找到创业贵人：创业的关键处，离不开贵人相助／200 投资人情生意：世界不属于有钱人，而是属于有心人／204 提升自我价值：将自己打造成潜力股／207 始终坚守诚信：被人信赖，人脉网才牢不可破／211 个人修炼——素质与格局决定创业者的未来 做有信仰的人：你有什么样的信仰，就会得到什么样的结果／216 提高自身德行：你的德行中隐藏着公司的未来／219 多与自己较劲：改变别人难上难，调整自己*简单／222 培养领导气质：威信是领导气质的*好体现／224 要么电子商务，要么无商可务——马云教给我的创业电商课 B2B模式：中小型创业者的福音／228 C2C模式：低成本运作的*佳选择／233 B2C模式：多一点耐心，多一点勇气／236 微商时代：草根创业，一样能成为微商大咖／239 跋：缘与静，合与精赵秀彦／243