包邮人缘好:就是懂得换位思考

**章 为人处世中隐藏着一个人的格局 换位——提升你的成功概率　/　003 为他人着想，给人恰到好处的安慰　/　006 小胜凭智，大胜靠德　/　009 修炼自己的人格　/　012 有爱的人更容易成功　/　015 世界上*聪明的人是诚实的人　/　017 忠诚的人将赢得敬重与信任　/　020 了解他人的想法才能有高效沟通　/　023 将欲取之，必先予之　/　028 能够容人之过，自己才好过　/　031 第二章 懂得换位思考，才能人见人爱 给别人留面子便是给自己加分　/　037 站在他人的立场，理解他人的意愿　/　042 给予他人充分的肯定　/　046 激发他人高尚的动机　/　050 学会赞美他人　/　055 记住对方的名字　/　060 让对方多谈他自己　/　063 倾听比夸夸其谈更重要　/　066 用创意引起共鸣　/　070 难得糊涂很可贵　/　073 第三章 换位思考，让人际交往如鱼得水 真诚守信是良好交往的基础　/　079 你想结交什么样的朋友？　/　083 “谎言”也可以很美吗？　/　087 要想人缘好，需要多来往　/　090 将“附和”坚持到底　/　093 有“礼”走遍天下　/　096 献出热情，赢得真情　/　099 转个弯才不会撞墙　/　101 寻找合适的方法实现自己的愿望　/　105 第四章 换位思考，让批评与说服变得简单 拿放大镜看别人之前，先看看自身　/　111 点到为止，响鼓不用重槌敲　/　115 暗示性批评更有效果　/　118 批评也需和风细雨　/　121 绵里藏针，让话语掷地有声　/　123 有策略地忠告，莫强加于人　/　125 把话说到对方心里去　/　129 委婉拒绝，让对方愉快地接受　/　133 说服需要找对时机　/　135 将对方心中的标尺缩小　/　137 晓以利害，使他人为之所动　/　140 以真诚之心去劝说　/　145 第五章 换位思考，这些细节很重要 理直不一定要气壮　/　151 少说“应该”　/　154 可直率但不可粗俗　/　159 问候也需大方、得体　/　163 谁说礼多人不怪？　/　165 不能触碰的交往忌讳　/　166 令谈话陷入绝境的回答说不得　/　168 玩笑要有度　/　170 问号拉近距离，叹号疏远关系　/　173 得饶人处且饶人　/　178