包邮新微商动销手册

　　第五章：新微商动销的实操手册　　章节导读：新微商动销具体要这么做？本章节具体详细地列举了68种新微商动销方法，结合了实际案例，手把手教你怎么使用动销方法，提高自己的销售额。　　1.空瓶换购　　本节要点：通过空瓶换购形式，提高用户的“拜访率”，打造动销氛围，提高消费者复购产品的积极性。　　小瓶子，大用处。　　空瓶换购活动的主要意义，在于传递给消费者一个概念，告诉消费者他们使用过的产品包装，诸如化妆品瓶子、包装盒子等，是拥有潜在价值的，可以抵扣再次消费的部分金额。　　在操作形式上，空瓶换购是指老顾客在购买产品后，用完后的瓶子、盒子等，可以再拿回来给代理，以抵扣部分金额的方式，复购产品。具体的抵扣金额，可以根据产品数量、活动规模、品牌补贴力度决定。　　例如：一瓶精华100元，客户首次购买精华后，只要把精华的空瓶子寄回来，就可以抵扣10元，以90元的价格再买一瓶精华。　　空瓶换购活动，除了能增加产品动销，还有一系列的好处：　　（1）回收空瓶或者空包装，比较环保。公司统一将空瓶子和空盒子回收处理，能起到环保作用。追求环保，也可以作为产品特点之一。　　（2）方便销售者掌握顾客的产品使用情况，也能为销售者回访顾客提供便利。顾客用完产品之前，我们会去回访，回访的时候可以问她有没有用完以及使用之后的感受，这样将会提升客户满意度，让客户拥有更好的购物体验。　　（3）增加顾客对公司活动的参与热情。当顾客用完或者快用完产品时，看到公司推出了空瓶换购的活动，顾客自然而然地就会想要参与这个活动，从而对产品进行复购。　　进行空瓶换购的活动之后，集中对回收的空瓶进行系统分析，一般能从中获取一些问题答案，比如：目标顾客在消费哪些产品？哪些产品销售得比较好？这些旺销产品的特点是什么？　　代理商可以经常进行“空瓶换购”活动，一定会有很多贪小便宜的顾客，坚持只愿意换购产品而不会选择购买产品，给她们低价换走产品也不是坏事。如果她们用过之后觉得效果不错，也许还会成为品牌的忠实顾客。　　在“空瓶换购”的操作上，要注意以下几点：　　（1）注重产品选择。代理需要根据季节不同，选择出几款当季产品，这样才能强化产品的销售氛围。　　（2）做出震撼定价。这种特价要的就是震撼力，所以定价要冲破消费者的心理底线。不是打折，也不是半价，而是消费者只需要付1元或2元，就可以“买”走所要的产品。这样才能吸引大量顾客，参与活动，复购产品。　　（3）空瓶品牌不限。空瓶换购不要局限于我们自己的品牌，不管是什么牌子，只要将空瓶寄给代理，都可以加一角钱兑换我们的品牌产品。　　（4）限时限量，营造抢购气氛。例如，代理推出空瓶换购活动时，可以规定日换购总量限定200支，并限定每人换购的瓶数，*好是每人仅限换购一次，每次仅限换购一瓶。　　2.包年体验　　本节要点：包年体验活动，有几个优势，一是能维系较长的时效性；二是能提升客户拜访率；三是能打造终端氛围，及聚集核心用户群体；四是能制造长尾效应。　　包年体验活动，是个很好的引流途径。　　它的重点在于两个部分：　　**、包年式服务具有很高的客户黏性。包年客户往往都是核心客户，如果他们以包年形式参与活动，那么在这一年内，如无特殊情况，客户都将是你的忠实消费群体，不需要过多打理，就可以获得稳定的客户流量。　　第二、包年客户是你*主要的口碑宣传渠道。代理通过与包年客户合作，进行效果展示，可以提高其他客户对品牌的信任度。　　包年体验活动，和于赠送、打折这些常见动销方式不同，它是一个可以长期维系核心客户、准确定位客户群的活动。　　这类活动虽然初期的收益不大，但是能长期累积客户，并且能让每一位微商获得稳定的后期收入。　　下面，通过案例简单解析一下包年体验活动。　　以公司近期的某个面膜包年免费体验活动为例：顾客只需要花一定的金额，办理会员，就可以获得一年的面膜免费体验权。　　比如，顾客消费满一定金额就可以成为我们品牌的黑金会员，即可马上获赠3盒面膜。在办卡之后的一年内，黑金会员每天都有资格免费领取1盒面膜，顾客只需要支付15元的邮费。　　这类活动主要考虑了两个层面，**个层面就是产品投入，通过办卡方式，先在前期收回投入，保障微商的资金流安全；第二个层面，就是培养核心用户，通过会员权益的形式，培养更多的核心用户。　　同时，对顾客而言，包年活动更为划算。单片面膜的价格是30元左右，一盒面膜的零售价在120～150元之间。参与包年活动后，客户就能以15元的包邮价格，获得一盒面膜，节省了一百多元。　　另外，面膜包年体验，也是增加产品活化度和客情度的主要方式，代理以朋友、亲人的身份去推销产品，给予对方足够优惠，才能提高客户的消费积极性，并且不损耗彼此之间的感情。　　不过，举办包年体验活动，必须注意两点：**点就是微商要根据自身实力来决定，是否举办包年体验活动；第二点是举办该活动时，微商需要有稳定的物流渠道，这样才能节约成本，降低活动损耗。　　3.生日特权　　本节要点：生日特权是维系客情度的重要手段，代理通过关注客户生日及时送上优惠，可以加强微商与客户之间的感情联系。其次，在客户生日这一天，客户会比平时更愿意消费，这时就是微商推销产品的好时机。　　生日特权，有你有我。　　想要使用“生日特权”这种动销方式，个体微商需要投入更多的精力。每增加一名新顾客，微商都要及时收集顾客的基本信息，记录顾客的生日，并且告诉顾客，生日当天有消费特权。　　通过这样的方式，知道近段时间有哪位顾客过生日，提前两天进行回访。微商主动告知顾客，只要凭身份证照片确认生日时间，那么在生日当天，就能享受优惠特权，比如说打折、买二送一、返现红包等等。　　这类活动，必须要在前期对顾客做好沟通和建设，强调特权的意义，避免出现客户不理解的情况。　　针对部分不了解生日、个人信息的客户，微商要选择主动出击，比如说不定时发送生日特权类朋友圈动态，晒老顾客享受生日特权优惠的截图以及凭证，去吸引朋友圈里当天正好过生日的新顾客。