社交礼仪

绪论
**节 礼仪的含义及特征
第二节 礼仪的原则与功能
第三节 礼仪修养

**章 个人礼仪
**节 仪容礼仪
第二节 服饰礼仪
第三节 仪态礼仪

第二章 交往礼仪
**节 介绍礼仪
第二节 称呼礼仪
第三节 握手礼仪
第四节 名片礼仪
第五节 交谈礼仪

第三章 通联礼仪
**节 书信礼仪
第二节 电话礼仪
第三节 馈赠礼仪

第四章 餐饮礼仪
**节 中餐礼仪
第二节 西餐礼仪
第三节 自助餐礼仪
第四节 酒水礼仪

第五章 公共礼仪
**节 出行礼仪
第二节 舞会礼仪
第三节 旅游礼仪

第六章 家庭礼仪
**节 做客与待客礼仪
第二节 家庭成员间的礼仪
第三节 邻里之间的礼仪

参考文献
后记