浙江大学出版社跨境电商理论与实务/马述忠

**章 跨境电商概述
**节 跨境电商概况
一、跨境电商产生的背景
二、跨境电商的定义
三、跨境电商的业务流程
四、跨境电商的特点与发展意义
第二节 跨境电商发展历程
第三节 跨境电商问题及对策
第四节 跨境电商职业发展
实训
思考题
案例分析题
第二章 跨境电商平台
**节 跨境电商平台分类
第二节 主流跨境电商模式
一、主流跨境电商分类模式
二、跨境出电商模式
三、跨境进电商模式
第三节 平台型跨境电商与自营型跨境电商
第四节 跨境电商企业类型
实训
思考题
案例分析题
第三章 跨境电商消费者行为
**节 消费者行为分析
一、消费者行为理论分析
二、影响消费者购买行为的因素
第二节 网络消费者行为分析
第三节 跨境电商消费者行为
一、跨境电商消费者行为概述
二、跨境电商消费者行为特点
三、跨境电商消费者行为差异
第四节 跨境电商消费者价格敏感度
第五节 营销活动对跨境电商消费者的影响
实训
思考题
案例分析题
第四章 跨境电商支付
**节 跨境电商支付管理
第二节 跨境电商支付渠道与工具
一、跨境电商支付渠道
二、跨境电商支付工具
第三节 跨境移动支付1。
第四节 跨境电商支付风险及其控制
第五节 跨境电商支付发展前景
实训
思考题
案例分析题
第五章 跨境物流与关境
**节 跨境物流概述
第二节 传统跨境物流模式
第三节 新型跨境物流模式及其与传统跨境物流模式的对比
一、新型跨境物流模式
二、新型跨境物流模式与传统跨境物流模式对比分析
第四节 跨境物流运作流程
第五节 跨境电商关境
实训
思考题
案例分析题
第六章 跨境电商采购与供应链管理
**节 跨境电商采购管理
一、跨境电商采购的相关概念
二、跨境电商采购的主要特征
三、跨境电商采购流程
四、跨境电商采购追单
五、我国跨境电商采购存在的问题
第二节 跨境电商商品检验检疫
一、进出商品检验检疫
二、跨境电商商品检验检疫
第三节 跨境电商供应链管理
一、供应链管理概述
二、电子商务供应链管理
三、跨境电商供应链设计
实训
思考题
案例分析题
第七章 跨境电商仓储与配送
**节 跨境电商仓储管理与配送概述
一、跨境电商仓储管理概述
二、跨境电商配送概述
第二节 跨境电商仓储作业流程
一、仓储基本作业流程
二、电子商务仓储作业流程
第三节 跨境电商配送业务流程
一、配送基本作业流程
二、跨境电商物配送业务流程
第四节 跨境电商物流追踪技术
一、跨境电商物流追踪技术概述
二、跨境电商物流追踪技术及应用
实训
思考题
案例分析题
第八章 跨境电商选品管理
**节 境内电商选品管理
第二节 跨境电商选品管理
一、跨境电商选品概述
二、跨境电商选品方法
第三节 跨境电商选品应用
第四节 跨境电商产品质量及监管
实训
思考题
案例分析题
第九章 跨境电商商品呈现
**节 跨境电商搜索排序基本原理
第二节 跨境电商商品呈现
一、跨境电商商品类目
二、跨境电商商品属性
三、跨境电商商品标题
第三节 跨境电商商品图片与商品详情页
一、跨境电商商品图片
二、跨境电商商品详情页
第四节 跨境电商商品定价
实训
思考题
案例分析题
第十章 跨境电商视觉管理
**节 视觉营销
一、视觉营销概述
二、视觉营销应用——以速卖通为例
三、店家**的视觉营销技能
第二节 视觉营销中商品详情页打造
一、详情页打造的基础
二、详情页的规范化布局
三、商品详情页具体制作
第三节 产品信息管理
实训
思考题
案例分析题
第十一章 跨境电商营销推广
**节 跨境电商营销理论
第二节 跨境电商运营策略
第三节 跨境电商引流与推广
一、搜索引擎优化
二、付费广告(直通车)推广
三、SNS站外流量引入
第四节 跨境电商站内营销活动
一、平台活动
二、店铺自主营销活动
三、客户管理营销
四、联盟营销
第五节 跨境电商移动营销
实训
思考题
案例分析题
第十二章 跨境电商法律问题与知识产权
**节 跨境电商法律问题
一、传统领域法律对跨境电商的影响
二、电子商务相关法律对跨境电商的影响
三、境外电子商务法律对跨境电商的影响
四、跨境电商关联环节的法律问题
第二节 跨境电商知识产权
一、知识产权在跨境电商中的作用
二、跨境电商知识产权侵权表征
三、跨境电商知识产权保护面临的问题
四、跨境电商知识产权保护的建议
实训
思考题
案例分析题
参考文献