包邮船舶代理实务/涂建军

**章船舶代理认知 １ **节国际贸易与国际航运…… １ 一、国际贸易概述 １ 二、国际航运概述 ５ 第二节船舶代理基础知识……… ８ 一、口岸概述…… ８ 二、航道的分类和等级…………… ９ 三、船舶代理口岸检查单位……… ９ 四、船舶分类… １４ 五、船舶规范及标识…………… １７ 六、有关船舶其他知识………… ２１ 第三节船舶代理法律基础……… ２３ 一、船舶代理人与承运人之间的法律关系……… ２３ 二、相关法律法规分析………… ２３ 思考与练习……… ２４ 实务操作………… ２５ 第二章船舶代理企业 ２６ **节我国船舶代理行业的发展 ２６ 一、我国船舶代理行业发展历史 ２６ 二、我国船舶代理行业管理…… ２９ 三、我国船舶代理行业发展前景 ３１ 第二节船舶代理企业经营业务范围……………… ３２ 一、国际船舶代理人的定义…… ３２ 二、国际船舶代理人的业务范围 ３２ 三、国际船舶代理人的作用…… ３２ 第三节船舶代理企业常见组织结构及岗位设置… ３３ 一、船务部…… ３３ 二、市场部…… ３４ 三、财务部…… ３４ 四、现场操作部 ３４ 五、业务部…… ３５ 思考与练习……… ３６ 实务操作………… ３６ 第三章船舶代理关系的建立………… ３７ **节船舶代理人与委托人的法律关系………… ３７ 一、船舶代理人与委托人的法律关系…………… ３７ 二、双方当事人的责任和义务… ３７ 第二节船舶代理关系的建立…… ３８ 一、船舶代理关系建立的条件… ３８ 二、船舶代理关系建立的方法… ３８ 三、船舶代理关系的分类……… ３９ 第三节船舶代理委托单的审核… ４４ 一、代理船舶常规审核………… ４４ 二、不同业务需求的代理关系审核……………… ４５ 三、评审结果分析……………… ４６ 思考与练习……… ４６ 实务操作………… ４８ 第四章船舶代理业务类型及流程…… ５０ **节船舶代理业务类型……… ５０ 一、班轮运输代理业务………… ５０ 二、租船船舶代理业务………… ５６ 三、集装箱管理代理业务……… ６０ 四、其他船舶代理业务………… ６５ 第二节船舶代理业务流程……… ６６ 一、船舶进出港申报手续……… ６６ 二、船舶进出港联检手续……… ６７ 三、船舶进出港代理业务……… ６８ 思考与练习……… ６９ 实务操作………… ７１ 第五章船舶抵港前相关业务………… ７２ **节备用金… ７２ 一、备用金估算 ７２ 二、备用金索取 ８２ 三、备用金使用 ８３ 四、备用金结算 ８５ 第二节业务单证缮制…………… ８５ 一、提单缮制… ８５ 二、海运单缮制 ８７ 三、其他单证缮制……………… ８９ 第三节船舶抵港前其他准备工作 ９２ 思考与练习……… ９３ 实务操作………… ９４ 第六章船舶在港期间相关业务……… ９５ **节船舶进出口手续办理…… ９５ 第二节船舶代理外勤业务……… ９６ 一、装卸准备就绪通知书的递接 ９６ 二、装卸时间事实记录的编制… ９７ 三、其他业务… ９８ 思考与练习…… １０５ 实务操作……… １０９ 第七章船舶离港相关业务………… １１１ **节船舶离港前准备工作… １１１ 一、离港手续办理……………… １１１ 二、离港相关单证缮制………… １１３ 第二节船舶离港后工作……… １１５ 一、离港电文缮制……………… １１５ 二、单证文件寄送……………… １１６ 三、离港后续工作……………… １１７ 第三节航次总结……………… １１７ 思考与练习…… １１８ 实务操作……… １１８ 第八章相关国际船舶代理业务…… １２０ **节海事签证和海事事故处理……………… １２０ 一、海事签证… １２０ 二、海事事故处理……………… １２１ 三、共同海损的宣布和处理…… １２２ 第二节进口放货业务处理…… １２５ 一、进口单证整理与核对……… １２５ 二、发送到货通知……………… １２６ 三、正本提单审核……………… １２６ 四、签发提货单 １２６ 五、核对放货情况及资料归档… １２７ 第三节货物查询、理赔和客票处理……………… １２７ 一、货物查询… １２７ 二、货物理赔… １２８ 三、客票处理… １２９ 思考与练习…… １２９ 实务操作……… １３０ 第九章船舶代理信息化管理……… １３１ **节船舶代理信息化发展现状……………… １３１ 第二节常用信息技术的应用… １３２ 一、电子商务的应用…………… １３２ 二、电子数据交换(ＥＤＩ)的应用 １３５ 第三节船舶代理系统相关软件介绍…………… １３９ 一、船舶代理软件模块分析…… １３９ 二、船舶软件模块具体功能介绍 １４０ 思考与练习…… １４４ 实务操作……… １４６ 第十章船舶代理市场营销………… １４７ **节船舶代理市场营销概述 １４７ 一、船舶代理市场营销定义及特征……………… １４７ 二、船舶代理市场营销环境分析 １４８ 第二节船舶代理市场细分…… １５０ 一、船舶代理服务市场细分的定义……………… １５０ 二、船舶代理服务市场细分…… １５０ 第三节船舶代理企业市场定位 １５３ 一、船舶代理企业市场定位的概念……………… １５３ 二、船舶代理企业市场定位的层次……………… １５３ 三、船舶代理企业市场定位的原则……………… １５４ 四、船舶代理企业市场定位的步骤……………… １５５ 第四节船舶代理企业市场营销策略…………… １５６ 一、成本领先策略……………… １５６ 二、产品组合策略……………… １５７ 三、市场促销策略……………… １５７ 四、分销渠道策略……………… １５８ 五、人才策略… １５８ 六、服务过程策略……………… １５９ 思考与练习…… １５９ 实务操作……… １６０ 附录 １６１ 附录一船舶代理业务法律法规 １６１ 附录二船舶代理有关岗位职责 １６４ 附录三班轮及总代理标准协议 １８８ 附录四装卸时间事实记录缮制 １９７ 附录五船舶代理有关单证…… ２０４ 附录六港口收费计费办法…… ２４１ 附录七船舶代理英语………… ２５３ 附录八码语通信用字母拼读表 ２６５ 参考文献…………… ２６６