电子商务概论/翁文娟

第1篇 基础篇
第1章 认识电子商务
1．1 电子商务基础
1．2 电子商务与传统商务的比较
1．3 电子商务的分类模式
1．4 电子商务带来的影响
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】
第2章 电子商务技术基础
2．1 计算机网络技术
2．2 Internet基础
2．3 电子数据交换技术
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】
第3章 电子商务模式
3．1 B2B电子商务
3．2 B2C电子商务
3．3 C2C电子商务
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】
第4章 电子商务安全
4．1 电子商务安全概述
4．2 电子商务的安全需求
4．3 电子商务安全技术
4．4 电子商务安全协议
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】

第2篇 运作篇
第5章 电子支付
5．1 电子支付概述
5．2 电子货币
5．3 网上银行
5．4 第三方支付
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】
第6章 网络营销
6．1 网络营销概述
6．2 网上市场调研
6．3 网络营销策略
6．4 网络广告
6．5 常用的网络营销方法
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】
第7章 电子商务网站建设
7．1 电子商务网站建设概述
7．2 电子商务网站整体规划和建设流程
7．3 电子商务网站的基础——HTML语言
7．4 电子商务网站的宣传与推广
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】
第8章 电子商务物流
8．1 电子商务物流概述
8．2 电子商务物流配送
8．3 物流信息技术
8．4 电子商务物流与供应链
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】

第3篇 发展保障篇
第9章 电子商务法律
9．1 电子商务法律概述
9．2 电子商务知识产权与隐私权保护
9．3 电子商务交易的法律规范
9．4 电子商务安全的法律规范
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】
第10章 移动电子商务
10．1 移动电子商务概述
10．2 移动电子商务的特点
10．3 移动电子商务提供的服务
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】
第11章 跨境电子商务
11．1 跨境电子商务基础知识
11．2 跨境电子商务的特点
11．3 跨境电子商务的现状与发展
11．4 典型跨境电商平台的进驻流程
【本章小结】
【本章学习与思考】
【技能操作训练】

参考文献