C2C网店经营与管理

目录

情境一 淘宝店铺开设 / 1

子情境1　初识淘宝店铺 / 2

子情境2　如何进行店铺定位 / 11

子情境3　如何进货 / 20

情境二 商品摄影 / 24

子情境1　商品摆放 / 25

子情境2　背景选择 / 27

子情境3　案例拍摄过程（太阳镜） / 28

情境三 淘宝店铺图片处理 / 32

子情境1　淘宝店铺宝贝图片尺寸参数 / 33

子情境2　使用Ps 处理宝贝图片 / 34

子情境3　使用美图秀秀处理宝贝图片 / 43

情境四 淘宝店铺装修 / 49

子情境1　店铺首页装修 / 50

子情境2　详情页装修 / 61

子情境3　无线端店铺首页装修 / 64

情境五 网店管理与经营 / 71

子情境1　宝贝详情页制作上传 / 72

子情境2　淘宝搜索优化 / 80

子情境3　宝贝标题优化 / 87

情境六 订单管理 / 93

子情境1　千牛工作台模式常用设置 / 94

子情境2　千牛旺旺聊天模式常用设置 / 95

子情境3　订单操作流程 / 111

子情境4　物流优化 / 117

情境七 客服沟通 / 121

子情境1　信誉度的重要性 / 122

子情境2　客服的重要性 / 122

子情境3　售前客服 / 123

子情境4　售后客服 / 137

情境八 店内商品营销 / 141

子情境1　秒杀活动 / 142

子情境2　店铺红包 / 145

子情境3　收藏送红包 / 148

子情境4　淘宝卡券 / 148

子情境5　满就送 / 152

　子情境6　满件优惠 / 154

　子情境7　单品宝 / 158

　子情境8　套餐搭配 / 163

情境九　 店铺活动 / 167

　子情境1　店铺活动的目的及常用的方法 / 167

　子情境2　店铺活动策划注意事项 / 168

　子情境3　店铺活动策划方案1 / 169

　子情境4　店铺活动策划方案2 / 173

情境十　 淘宝站内活动 / 176

　子情境1　天天特价 / 177

　子情境2　聚划算 / 181

　子情境3　阿里试用 / 188

　子情境4　淘金币营销 / 191

情境十一 站内引流 / 202

　子情境1　淘宝论坛 / 202

　子情境2　直通车 / 205

　子情境3　钻展（钻石展位） / 217

　子情境4　淘宝客 / 219

　子情境5　阿里V 任务 / 221

情境十二 站外引流 / 229

　子情境1　站外搜索引擎优化 / 229

　子情境2　微信推广 / 232

　子情境3　微博推广 / 236

　子情境4　百度推广 / 242

　子情境5　QQ 推广 / 244

情境十三 淘宝数据 / 248

　子情境1　生意参谋 / 249

　子情境2　利用数据优化单品 / 257