管理学经典案例解析

第1章 组织、管理与管理者 案例1-1 谁来承担损失 案例1-2 甜美的音乐 案例1-3 培训部负责人辞职 第2章 管理思想的发展与演进 案例2-1 生铁搬运实验 案例2-2 出租车司机给我上了一堂生动的MBA课 案例2-3 管理理论真能解决实际问题吗 案例2-4 海尔的科学管理 案例2-5 贾尼尼的浩劫 案例2-6 猎人与猎狗 第3章 管理环境、文化与社会责任 案例3-1 富士康“N连跳”的背后 案例3-2 牧马人频繁自燃的漫长召回 案例3-3 APP(中国)金海浆纸庄严的绿色承诺 案例3-4 从沃尔玛发展看企业履行社会责任 案例3-5 从同仁堂百年老店看企业文化的传承 第4章 计划 案例4 1 10分钟提高效率 案例4-2 Swan公司的市场计划 案例4-3 为什么目标很明确，却常常实现不了 案例4-4 中兴集团的目标管理 第5章 决策 案例5-1 佩吉该如何拿定主意 案例5-2 格里亨德公司的分歧 案例5-3 集体决策优于个人决策吗 案例5-4 食品厂决策失误致隐患 案例5-5 M市征收城市容纳费的争议 案例5-6 “百岁”摩托罗拉被“13岁”谷歌收购 第6章 战略管理 案例6-1 福特的全球化战略 案例6-2 贝因美的差异化战略 案例6-3 中国联通的聚焦战略一一匠心网络 第7章 组织设计 案例7-1 金果子公司组织结构的选择 案例7-2 谁该拥有权力 案例7-3 到底应该“因事设人”还是应该“因人设事” 案例7-4 护士长的辞职信 案例7-5 后勤集团组织结构的变革 第8章 人员配备 案例8-1 施乐公司的团队建设 案例8-2 A企业失败的人员招聘 案例8-3 环球公司管理人员怎么了 案例8-4 企业培训难道是“为他人作嫁衣” 第9章 激励 案例9-1 海尔的正强化激励措施 案例9-2 李强的困惑 案例9-3 油漆工人为何闹事 案例9-4 奖金与积极性 案例9-5 销售经理的激励之道 案例9-6 王新的职业规划之路 案例9-7 林肯电气公司的按件计酬与职业保障 案例9-8 “好伯乐”为何留不住“千里马” 案例9-9 联想集团的培训三件事 第10章 领导 案例10-1 华为的领导风格 案例10-2 保利公司的总经理 案例10-3 丰田企业的领导力 案例10-4 贾厂长的领导模式 案例10-5 企业管理的三大领导类型 案例10-6 王熙凤有效管理的秘诀 案例10-7 护士长的领导能力 第11章 沟通 案例11-1 一次战略方案制订引起的沟通问题 案例11-2 因沟通问题所引起的悲剧：“德国*愚蠢的银行” 案例11-3 扁鹊见蔡桓公 案例11-4 斯塔福德航空公司的沟通问题 案例11-5 沟通的差异 案例11-6 这位经理该怎么做 案例11-7 双迟集团的困境 案例11-8 沟通贵在倾听 案例11-9 沟通的教训 第12章 控制 案例12-1 天安公司的控制管理创新 案例12-2 桂林机务段的安全事故隐患 案例12-3 大都会航空公司的客舱保养管理 第13章 变革、创新与发展 案例13-1 A企业的组织变革的成败 案例13-2 小天鹅的创新管理 案例13-3 得利斯集团构建学习型组织 案例13-4 荣董事长的困惑 参考文献