包邮“绩”动人心:企业绩效管理实务工作指南

**章 启航篇：企业绩效环境分析——我们真的需要绩效管理吗 **节 中国人的一生都在考评中度过 第二节 令人尴尬的绩效考评真相 第三节 企业经营环境分析：敢问路在何方 第四节 企业文化环境：创始人是企业发展的核心原动力 第五节 企业管理环境分析：人力资源从业者为什么总有失落感 第六节 识别员工到底想要什么 第七节 绩效管理成本：考核奖金从哪里来 第八节 绩效管理的价值 第九节 对职业经理人的忠告：职场生存建议书 第二章 认知篇：什么是绩效管理 **节 绩效管理的定义 第二节 绩效管理与绩效考核的区别是什么 第三节 谁是绩效管理的受益者 第四节 针对不同层级的员工要采取不同的考核方式 第五节 识别绩效管理的力量与误区 第三章 战略篇：战略性绩效管理系统设计 **节 战略性绩效管理的总思路 第二节 战略性绩效管理系统设计的步骤和关键点 第三节 绩效考评指标体系设计 第四节 绩效考评运作体系设计 第五节 绩效考评结果反馈体系设计 第六节 制定绩效管理制度 第四章 技术篇：关键绩效指标体系设计(KPI) **节 什么是关键绩效指标与关键结果指标 第二节 认识平衡计分卡(BSC) 第三节 员工满意度在绩效管理中的重要性 第四节 统一员工认识，有效组织绩效管理相关培训 第五节 界定企业使命、愿景和战略 第六节 建立关键绩效指标的六大步骤 第五章 工具篇：OKR在绩效管理中的运用 **节 什么是OKR 第二节 哪些企业适合使用OKR 第三节 如何设定OKR 第四节 OKR与KPI的区别 第五节 如何运行你的OKR 第六章 反馈篇：绩效辅导与面谈 **节 绩效辅导 第二节 绩效面谈 第七章 总结篇 附录 企业绩效管理工具与案例