包邮新华保险制式培训教材职场基本功

**章 有效表达 **节 有效表达的内涵 一、有效表达的定义 二、有效表达的作用 三、有效表达的准则 第二节 有效表达的逻辑 一、表达逻辑的原理 二、自上而下的表达逻辑构建 三、自下而上的表达逻辑构建 四、横向的表达逻辑构建 第三节 有效表达的技巧 一、有效表达的基本要求 二、有效表达的语言艺术 本章思考题 第二章 公文写作 **节 公文写作概述 一、公文的基本知识 二、公文写作的语言要求 三、公文写作的基本规范 第二节 常用公文写作要点与范例 一、通知 二、请示 三、批复 四、报告 五、函 六、纪要 七、决定 八、公告 九、通告 十、通报 十一、意见 第三节 公文写作的相关知识 一、语法基础知识 二、公文中的标点符号和数字用法 本章思考题 第三章 办公软件应用 **节 Office 2016 简介 一、Office 2016 组件介绍 二、Office 2016 的应用范围与要求 第二节 Word 办公应用 一、Word 操作基础 二、Word 图片与表格 三、Word 文档排版 第三节 Excel 办公应用 一、Excel 操作基础 二、Excel 数据处理与分析图表 三、Excel 公式及函数应用 第四节 PPT 办公应用 一、PPT 操作基础 二、PPT 设计与美化 三、PPT 特效与动画 四、幻灯片放映 第五节 高效办公 一、打印设置 二、Office 组件间的协作 本章思考题 附录：Word、PPT、Excel 实用快捷键 参考文献 后记