包邮管理理论与实务(微课版 第3版)/曹云明

模块一 管理概述 1

第　一部分 理论部分　2

第　一节 管理的概念与作用　2

第二节　管理的主要思想及其演变　6

第三节　管理者的分类与技能　24

第四节　管理的基本原理　26

第二部分　实务部分　31

任务一　思考与讨论　31

任务二　案例分析　31

任务三　企业模拟案例（视频案例）　32

模块三　决策　37

第　一部分 理论部分　38

第　一节 决策的概念和过程　38

第二节　决策的影响因素与原则　41

第三节　决策的类型和方法　44

第二部分　实务部分　59

任务一　思考与讨论　59

任务二　案例分析　60

任务三　企业模拟案例（视频案例）　62

模块二　计划　66

第　一部分 理论部分　67

第　一节 目标及目标管理　67

第二节　计划的类型与制定过程　73

第三节　计划工作的方法　76

第二部分　实务部分　82

任务一　思考与讨论　82

任务二　案例分析　83

任务三　企业模拟案例（视频案例）　85

模块四　组织　89

第　一部分 理论部分　90

第　一节 组织设计基础　90

第二节　组织的基本问题　98

第三节　几种常见的组织形式　106

第四节　人员配备　112

第五节　组织变革　115

第二部分　实务部分　118

任务一　思考与讨论　118

任务二　案例分析　118

任务三　企业模拟案例（视频案例）　122

模块五　领导　130

第　一部分 理论部分　131

第　一节 领导与领导者　131

第二节　人性假设与领导风格　137

第三节　激励与激励理论　140

第四节　人际间的信息沟通　147

第二部分　实务部分　152

任务一　思考与讨论　152

任务二　案例分析　152

任务三　企业模拟案例（视频案例）　155

模块六　控制　159

第　一部分 理论部分　160

第　一节 控制的基本概念　161

第二节　控制的类型　165

第三节　控制过程　172

第四节　控制方法　177

第二部分　实务部分　183

任务一　思考与讨论　183

任务二　案例分析　183

任务三　企业模拟案例（视频案例）　185

模块七　创新　190

第　一部分 理论部分　193

第　一节 创新概述　193

第二节　创新的内容　198

第三节　创新的方法和策略　200

第四节　创新的过程　203

第二部分　实务部分　208

任务一　思考与讨论　208

任务二　案例分析　208

任务三　企业模拟案例（视频案例）　210

模块八　现代管理中的热点问题　214

第　一部分 理论部分　214

第　一节 知识管理　214

第二节　冲突管理　219

第三节　危机管理　224

第四节　信息安全管理

第五节　精力管理

第二部分　实务部分　232

任务一　思考与讨论　232

任务二　案例分析　233

任务三　企业模拟案例（视频案例）　234

综合实训　案例与情景分析　240

参考文献　248