包邮峰回路转:一位总经理的企业管理艺术

　　《峰回路转 一位总经理的企业管理艺术》：　　“听说新任总经理今天报到，来了没？”人事主管赵倩轻扣桌子，低声问。　　人事部经理王雯玲将手指从键盘上收回来，指指隔壁，轻声说：“来了，宋副总进了总经理室，可能要和新来的总经理见面吧。”　　“怎么样，听说年纪和前任差不多，50岁左右，会不会很难相处？”赵倩的表情严肃，急切地问。　　王雯玲忍不住轻轻一笑，说：“我看你真是一朝被蛇咬，十年怕井绳，新来的总经理看上去笑眯眯的，挺和气的模样。”她拿起员工登记表晃了晃，映人赵倩眼帘的是一手漂亮的钢笔字——工整地写着秦阳的简历。　　赵倩小嘴一撇说：“空降总经理，终于落地了，以后就得跟着他混饭吃，不了解一点情况能行么？”　　王雯玲还没答话，手机就响了，接听之后说了一句：“说曹操，曹操就到，通知我们现在开会。希望老天保佑，这次遇到的是个好伺候的主。”　　上海帕古电气公司是马来西亚帕古电气集团公司所属的独资公司，曾经是中国排名前十的外资电气公司，在国内享有很高声誉，成立于1994年，投资1.5亿元人民币，注册资金4000万元人民币。公司以生产制造40.5kV及以下开关配电设备为主业，经过十几年的持续发展壮大，公司技术力量雄厚，数控工艺和试验设备完善。帕古的产品广泛应用于电力、石油、化工、钢铁、天然气、海事平台、建筑、制造、轨道交通、机场等行业。　　来到会议室，王雯玲看到坐在中间位置的中年人：身穿深蓝色西装，面容和蔼可亲，戴着金丝边眼镜。王雯玲推测他便是新任的总经理秦阳。此刻他正对着陆续进来的员工，露出礼貌的笑容。在他的右座是中等身材、五官平凡、眉毛浓黑、前额有点谢顶、眯缝着双眼的副总经理宋怀山。王雯玲有点惊讶，原本应该坐在秦总左座的是销售部总监李康，今天却坐着一位衬衫皱巴巴、领带歪斜的生产部经理莫丹先。　　今天，是秦阳来到上海帕古公司走马上任的**天。公司经营不善，在马来西亚总经理不谙中国市场行情的管理下，销售业绩持续下滑，市场份额急剧下降；另外，公司内部管理层拉帮结派、明争暗斗，管理混乱不堪，公司已经持续两年亏损。马来西亚帕古电气总公司在2010年只能忍痛割爱，将上海帕古电气有限公司以4000万元人民币低价挂牌出售，*终被广东的一家上市公司中标摘走。而秦阳就是在这个时候被好友、这家上市公司副总裁杨中看中并说服，委派他出任上海帕古电气公司总经理职务。于是，秦阳直接空降，前来任职。　　在来帕古之前，秦阳已经对公司的情况作了多方了解：公司各部门内部的矛盾早已经根深蒂固，财务管理缺失和库存管理混乱，原生产部经理拉帮结派、私接业务，营销业务员虚报谎报销售提成，吃回扣现象严重。虽然换了总经理，但管理层原班人马不变，秦阳此时走马上任，处境相当微妙。　　秦阳知道，他也无需太过担心，他的优势在于自己是集团公司委派的、是有集团公司撑腰的、是完全可以掌控大权的总经理。然而他的劣势也很明显：一来对公司的环境不熟悉，缺乏人脉；二来单枪匹马，身无援兵。面对如此陌生、复杂的环境，重新开展工作，其难度可想而知。　　今天，是秦阳首次和全体中层管理人员见面。　　会议室坐落在厂房车间东侧的办公区域二楼内，80平方米大小的空间，宽敞明亮，椭圆形桌子两边各摆放着8把可以升降高度的椅子，中间是椭圆形的凹槽，槽里面是电器插座和电脑网线接口，中间摆放着几盆散发着幽幽清香的兰花，桌子边上根据秦阳要求摆放着与会者的姓名台卡，整个会议室布置得温馨得体。　　一抹阳光从窗外射入，会议室内温暖如春。王雯玲款款步入室内，快速扫了一下好奇和期盼的参会人群。此刻，会议室内已经坐满了人，大家正在窃窃私语。　　公司的变故，使得员工们人心惶惶、忐忑不安。连日来，大家私下*关心的是新来的总经理何许人也。　　看到秦阳一行人落座后，刚刚还在窃窃私语的各个部门经理迅速装模作样地坐了回去，一副虔诚聆听的样子，等待秦阳的开场白。　　此时，秦阳没有马上说话，他瞄了一眼前排台卡上的名字，没有一个认识的人。这时，又有人进场，秦阳朝着*后进来的人点点头，仍未开口。他希望等副总宋怀山正式介绍自己后再开始自己的发言，这样才显得有气场。　　副总宋怀山转头请示秦阳：“会议可否开始？”秦阳下意识地点了下头。　　……