形象市值:如何高效获得持续影响力

目录

第 一部分 01 无管理，不形象

形象如同空气和水一样，你平时感觉不到它的存在，但关键

时刻它是矛也是盾，既能打破坚冰，也能屏蔽攻击。不过，

如果你把形象当成可以肆意生长的野草，就别指望在需要时

它能成为漂亮的草坪。

第 1章 形象管理三大误区

形象管理就是要高调 / 007

形象管理是公关的责任 / 010

形象管理就是仅展示优点 / 014

第 2章 移动互联网下半场，形象管理新挑战

天雨时代 / 017

传播平权 / 020

茶杯里的风暴 / 023

第3章 形象“三意”

马云，整体意识 / 028

柳传志，良性意识 / 031

雷军，节律意识/ 033



第二部分 036 形象管理高手都是危机控制大师

此刻击中你的那粒子弹，早在昨天就射出了枪膛，你需要的

不是躲避子弹，而是制止那根扣动扳机的手指。

第4章 危机的四大征兆，千里之堤

是怎样溃于蚁穴的

鸡蛋碰石头 / 039

透支价值 / 041

急功近利 / 042

言行不慎 / 044

第5章 杀伤力*大的三种危机

重大事故且成为公共议题 / 049

领导者个人形象坍塌 / 051

连环危机 / 055

第6章 两件避弹衣

轻足迹响应机制 / 061

提前积累有助于舆情管理的人脉 / 065





第三部分 068 如何从形象废墟中站起

总结逆转的经验比总结失败的教训更难，因为前者是若干因

素的集合，包括意志、技巧与团队协作，当然，还需要一点

运气，而后者只需要一击就够了。

第7章 危机中降低形象损害的七条定律

速度制胜 / 071

切勿掩盖 / 073

了解全貌 / 074

不挤牙膏 / 078

诚恳回应 / 080

莫以利诱，莫以威迫 / 085

截断风暴 / 087

第8章 绝地逆袭

陈冠希，勇于“被消费” / 089

科比，重建事实锚点 / 094

褚时健，人格IP 产品化 / 098



第四部分 104 通过讲故事，打造企业家IP

以始为终，从降本增效这一目的出发，掌握共鸣性、辨识度、

连接值、概念力四维图，说好故事，打造好企业家IP。

第9章 IP价值思维图

先天 普世=敲响特定人群中的共鸣音叉 / 111

先天 个性=积蓄辨识度势能 / 115

个性 养成=无限拓展连接力 / 119

普世 养成=将复杂问题简单化的概念力 / 123

第 10章 企业家怎样讲故事

三种故事模型 / 129

八种讲故事的技巧 / 138



第五部分 156 管理关键时刻

IPO 前后，与投资人接触、参加论坛及饭局、发布产品、接

受洽谈，在每一个关键时刻，让每一个接触点都是体验的正

向加分。

第 11章 四大关键触点

IPO 前后 / 161

与投资人接触 / 167

参加论坛 / 171

饭局 / 173

发布产品 / 174

第 12章 用好访谈的每一分钟

向死而生 / 180

如何通过访谈树立形象 / 189

警惕与媒体接触时*毁形象的五个细节 / 199

致谢 / 209