彼得·德鲁克全集管理:使命.责任.实践(使命篇)

目录
出版说明
推荐序一（邵明路）
推荐序二（赵曙明）
推荐序三（珍妮·达罗克）
译者序
德鲁克自序（1985年）
德鲁克自序（1973年）
致谢
导论　从管理热潮到管理绩效
第1章　管理的兴起 / 2
第2章　管理热潮及其教训 / 12
第3章　新挑战 / 30
上篇　使命
第4章　多维度的管理构想 / 44
**部分　　企业的绩效
第5章　如何管理企业：西尔斯-罗巴克百货解析 / 59
第6章　如何理解企业的实质 / 69
第7章　企业目标与企业使命 / 90
第8章　目标设立与能力培养：玛莎百货解析 / 117
第9章　战略、目标、优先次序、工作分派 / 127
第10章　战略规划：创业技能 / 151
第二部分　　服务机构的绩效
第11章　多元化机构的社会 / 165
第12章　服务机构的绩效为何不显著 / 172
第13章　例外典范及其经验教训 / 186
第14章　服务机构的绩效管理 / 199
第三部分　　有生产力的工作和有成就的工作者
第15章　新现实性 / 213
第16章　理解工作的含义：工作、做工以及工作者 / 229
第17章　使工作具有生产力：工作与流程 / 251
第18章　使工作具有生产力：控制与工具 / 274
第19章　工作者与做工：理论与现实 / 291
第20章　成功的案例：日本、蔡司光学、IBM公司 / 310
第21章　负责任的工作者 / 335
第22章　就业、收入与福利 / 360
第23章　员工是企业*大的资产 / 379
第四部分　　社会影响力与社会责任感
第24章　管理提升生活品质 / 395
第25章　负面影响与社会问题 / 411
第26章　社会责任的限度 / 432
第27章　企业与政府 / 443
第28章　不要明知其害而为之：责任之伦理 / 459