科特勒新营销系列营销革命3.0:从价值到价值观的营销(轻携版)

推荐序一 营销革命3.0—从“消费者”的营销到“人”的营销 推荐序二 让营销成为一种信仰 推荐序三 以人文精神主导营销的未来 推荐序四 迈进以创造力、文化、传统继承和环境为主题的新时代 前言 **篇 趋势 第1章 欢迎进入营销3.0时代 / 2 何谓营销3.0 / 2 参与化时代和合作营销 / 5 全球化矛盾时代和文化营销 / 13 创造型社会时代和人文精神营销 / 20 营销3.0：合作性、文化性和精神性营销 / 26 注释 / 28 第2章 营销3.0的未来模型 / 31 世界营销60年：简要回顾 / 31 营销的未来：水平化而非垂直化 / 34 通往人文精神营销之转变：3i模型 / 43 通往价值驱动营销之转变 / 50 营销3.0：营销的意义，意义的营销 / 57 注释 / 57 第二篇 战略 第3章 向消费者营销企业使命 / 62 消费者是品牌的真正拥有者 / 62 正确使命的定义 / 65 小结：承诺变革、品牌故事和消费者参与 / 81 注释 / 82 第4章 向员工营销企业价值观 / 84 问题重重的商业价值观 / 84 价值观定义 / 87 价值观的巨大推动力 / 92 言出必行 / 98 小结：共享价值观和共同行为 / 103 注释 / 104 第5章 向渠道合作伙伴营销企业价值观 / 106 利润增长点变化促使合作成为必然 / 106 营销3.0时代的渠道合作伙伴 / 109 小结：价值驱动型渠道合作伙伴 / 121 注释 / 121 第6章 向股东营销企业愿景 / 123 短视行为让经济严重受创 / 123 长期股东价值=可持续发展能力 / 126 可持续性和股东价值 / 132 营销愿景战略 / 136 小结：营销3.0时代的成功案例 / 142 注释 / 143 第三篇 应用 第7章 实现社会文化变革 / 148 在后增长时代的市场进行营销 / 148 从慈善活动到社会变革 / 152 实现社会文化变革的三个步骤 / 156 小结：让变革成为企业的特征 / 163 注释 / 164 第8章 创造新兴市场企业家 / 167 从金字塔到钻石，从经济援助到发展企业 / 167 三种动力和四项要求 / 170 社会性商业企业的意义 / 173 为消除贫困而营销 / 176 小结：通过鼓励企业经营来缓解贫困问题 / 182 注释 / 183 第9章 努力实现环境可持续发展 / 187 维护环境可持续性发展的三种角色 / 187 革新者、投资者和传播者的合作 / 195 针对消费者群体进行绿色营销 / 198 小结：为实现环境可持续发展进行绿色革新 / 202 注释 / 203 第10章 观点总结 / 205 营销3.0的十大成功秘诀 / 205 注释 / 218