保险经营管理/林秀清

模块一 保险经营管理概述
**章 保险经营管理及其环境分析
**节 保险经营管理基础
第二节 保险经营管理环境分析
第二章 保险商品及保险市场
**节 保险商品的含义及特征
第二节 保险商品的分类
第三节 保险商品的价格――保险费率
第四节 保险市场的概念及功能
第五节 保险市场的供需结构分析
第六节 中国保险市场

模块二 保险公司内部管理结构
第三章 保险公司及其组织结构
**节 组织、组织结构及协调要素
第二节 保险公司及其组织形式
第三节 保险公司的主要职能部门
第四节 保险公司组织结构
第四章 保险公司人力资源管理
**节 保险公司人力资源管理概述
第二节 保险公司人力资源开发管理工作
第三节 保险公司人力资源管理的激励机制
第四节 保险公司人力资源开发

模块三 保险公司的业务管理
第五章 保险营销管理
**节 保险营销概述
第二节 保险营销渠道
第三节 保险营销模式存在的问题及其创新策略
第四节 保险营销策略
第六章 保险公司业务经营环节
**节 保险展业管理
第二节 保险承保
第三节 保险理赔
第四节 保险客户服务
第七章 再保险管理
节 再保险概述
第二节 再保险种类
第三节 再保险合同

模块四 保险资金运用
第八章 保险公司财务管理
**节 财务管理概述
第二节 保险公司资产负债管理
第三节 保险公司财务报表
第九章 保险公司偿付能力管理
**节 企业财务管理指标
第二节 财务稳定指标
第三节 偿付能力指标
第十章 保险资金运用管理
**节 保险资金运用的历程
第二节 保险资金来源
第三节 保险资金运用形式
第四节 保险资金运用技术
第五节 保险资金运用监管
第十一章 保险公司经济效益与风险管理
**节 保险公司经济效益概述
第二节 保险公司经济效益评价
第三节 社会责任与保险公司经济效益
第四节 财务成本管理与保险公司经营经济效益
第五节 保险公司风险管理

模块五 保险营销管理与创新
第十二章 保险网络营销
**节 网络营销基本概念
第二节 保险网络营销与传统营销
第三节 保险网络营销的基本步骤与发展优势
第四节 保险网络营销实施
第十三章 保险公司的国际化扩张
**节 保险公司国际化扩张策略的必要性
第二节 保险公司实施国际化扩张策略的主要路径
第三节 保险公司国际化扩张的营销策略
第四节 保险公司实施国际化扩张策略进程中的注意事项
第五节 保险公司实施国际化扩张策略进程的促进策略

附录 保险相关网址
参考文献