包邮管理学

前言
**章　管理与管理者
**节　管理
第二节　管理者
第三节　管理工作的挑战
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第二章　管理环境
**节　管理的外部环境
第二节　组织文化
第三节　管理道德与企业社会责任
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第三章　管理思想的演变
**节　早期的管理思想
第二节　古典方法
第三节　行为方法
第四节　定量方法
第五节　当代方法
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第四章　计划与目标
**节　计划概述
第二节　计划制订的过程与方法
第三节　目标制定与目标管理
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第五章　战略管理
**节　战略管理概述
第二节　战略环境分析
第三节　企业战略
第四节　企业竞争战略
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第六章　决策
**节　决策概述
第二节　决策的过程与影响因素
第三节　决策的方法
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第七章　组织设计
**节　组织设计概述
第二节　组织设计的影响因素
第三节　常见的组织结构类型
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第八章　人力资源管理
**节　人力资源管理概述
第二节　人力资源管理职能——做好战略规划
第三节　人力资源管理职能——选到合适的人员
第四节　人力资源管理职能——促使绩效*大化
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第九章　组织变革与创新
**节　组织变革的一般规律
第二节　组织变革的管理
第三节　组织的创新与管理
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第十章　沟通
**节　沟通的本质和过程
第二节　人际沟通
第三节　组织沟通
第四节　基于网络的沟通
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第十一章　激励
**节　激励概述
第二节　激励理论
第三节　设计激励性工作
第四节　当代激励理论的整合
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第十二章　领导
**节　领导概述
第二节　领导特质理论
第三节　领导行为理论
第四节　领导权变理论
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析

第十三章　控制
**节　控制概述
第二节　控制方法和技术
本章小结
关键术语
复习与思考
案例分析
参考文献