包邮开口就能说重点

Chapter 1 说话有重点，双方沟通更高效 说话时要抓住重点信息 /002 有效挖掘彼此之间的共同点 /006 说话分三点，更具条理性 /009 先结论后原因，对方会迅速理解 /013 善抓关键词，掌握对方说话的重点 /017 表达精准，远离不必要的误会 /021 Chapter 2 高效简洁，废话连篇的话语谁都不喜欢 啰唆的语言让人困惑不解 /026 话语精简，才更有力量 /029 用三个字说话，就能戳中要害 /033 发表演讲时要长话短说 /036 说话绕来绕去，不如直言更显真诚 /040 冷静表达，说话要有逻辑 /044 Chapter 3 优质提问，对方才能做出有效答话 掌握话语主动权，关键要主动提出问题 /048 用封闭式提问摆脱兜圈子的烦恼 /052 直接提问，往往会得到有效回应 /056 了解对方的好奇心，引导他主动提问 /060 抓住关键进行提问，主题才不易偏离  /063 Chapter 4 回话本事，让你避免当话题的“终结者” 理清问题，避免答非所问的尴尬 /068 回话的前后顺序要有逻辑性 /072 答话要详细，避免过于简单 /076 巧妙修辞，使回话更具魅力 /080 正面回答，给对方留下好感 /084 Chapter 5 攻心说服，助你在任何场合都能打动对方 以退为进，促使对方放松心理戒备 /088 激将法，激起对方不服输的情感 /093 迂回诱导，从侧面说服更显婉转 /096 利用事实和数据，更具说服力 /100 语气温和，忌颐指气使地去说服 /104 Chapter 6 巧言拒绝，别让不会说“不”毁了自己 用软语拒绝对方会更有效 /110 以其人之道还治其人之身 /113 利用合适的借口，拒绝不伤人心 /116 说明自己的困难，拒绝会顺理成章 /120 运用拖延，含糊回避对方的请求 /123 Chapter 7 掌握时机，三言两语就能说到对方心坎里 及时道歉，才会很快消除矛盾 /128 把握决定性的时机，事就成了 /131 学会在合适的时候“装个糊涂” /135 插话看时机，给对方留下良好印象 /138 随机应变，要懂得用幽默解决难题 /142 Chapter 8 因人表达，跟谁都能聊得来 注意说话方式，让领导加薪并不难 /146 用优秀的说话艺术，打动每一位同事 /150 恋爱中言语间多放点蜜 /154 夫妻间嘴上让一步，生活更和睦 /157 学会拉近人脉关系，扩大交际圈 /160 Chapter 9 开口有禁忌，说话也要体现高情商 管住嘴巴，慎重开口不吃亏 /164 毫无遮拦地揭短，易伤对方自尊 /167 绝对话语要绕开，谦虚才是显自信 /170 委婉表达，不要张口直言 /173 多听别人说话，忌自吹自擂 /178