企业领导学通俗读物:高情商管理
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图文详情
- ISBN:9787518065578
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:176
- 出版时间:2019-11-03
- 条形码:9787518065578 ; 978-7-5180-6557-8
本书特色
“管理即管人。”“管理就是通过他人把事情办妥。”管理在很大程度上是一种处理人际关系的艺术,而情商的高低在处理人际关系的过程中起着非常重要的作用。因此,任何一个管理这都要致力于提升自己的情商。 本书针对管理过程中出现的问题,结合各种管理实例,为您系统、深入浅出地阐述了各种应对技巧,是一本非常实用、切合管理实际的管理类读物。
内容简介
“管理即管人。”“管理就是通过他人把事情办妥。”管理在很大程度上是一种处理人际关系的艺术,而情商的高低在处理人际关系的过程中起着很好重要的作用。因此,任何一个管理这都要致力于提升自己的情商。 《高情商管理》从实用的角度出发,搜集了各行业出色的管理者的管理经验,融理论指导性与实际可操作性于一炉,语言精妙,文字洗炼,告诉管理者怎样炼就提升情商,成为很受欢迎的管理者。
目录
章 战略统筹,部署到位才能有的放矢 || 001部署详尽,兼顾各方面 || 002协调发展方能达成共识 || 005总览全局,用战略的眼光看问题 || 008弹性策略,管理中伸缩自如 || 011与时俱进,适时调整迎接挑战 || 014科学筹划,每个步骤精确管理 || 017第2章 营造氛围,动情比动“刑”更有力度 || 021坎特法则:管理始于尊重 || 022充分信任你的下属 || 025互惠定律:给予才能有收获 || 028雷尼尔效应:营造舒适的空间 || 031蓝斯登定律:创造快乐的工作氛围 || 034同仁法则:员工是合作者 || 037南风法则:良言一句三冬暖 || 040第3章 协调职能,和谐的旋律让工作更顺畅 || 043衔接有序,每步工作皆能紧密连接 || 044协调内部与外部的环境 || 046不和谐之处必须及时消除 || 049切实加强部门间协作 || 052抓住根源,迅速化解矛盾与冲突 || 056第4章 决策实施,兴衰存亡可能就在此一举 || 059羊群效应:独特的决断力更胜一筹 || 060巴菲特定律:发现空缺,果断投资 || 062儒佛尔定律:精明的预测能够作出有效决策 || 065普希尔定律:拖延会毁掉好的决策 || 068青蛙法则:危机意识不可或缺 || 071隧道视野效应:决策需要远见和洞察力 || 074第5章 人脉运作,挖掘与维护企业的关系网 || 077250定律:从一个客户开始积累人脉 || 078管理需要不断地维护关系 || 081记住他人的名字,让对方倍感尊重 || 084通过“中间人”使关系更融洽 || 088达成共赢才能使利益优选化 || 091善于笼络人心,巧妙“拉帮结派” || 094第6章 员工激励,让企业的生命力更旺盛 || 097赫勒法则:适度监督调动积极性 || 098肥皂水效应:委婉的批评更有效 || 100横山法则:让下属能够自发地工作 || 103马蝇效应:激发下属的竞争意识 || 106倒金字塔管理法则:给予下属权力 || 109激励倍增,赞美是鼓励的*佳方式 || 112比马龙效应:有效的施压实现激励 || 115第7章 细节操作,微小之处往往决定大的成败 || 119多米诺效应:每一个环节都不要出差错 || 120细节管理是成败的关键 || 123蝴蝶效应:不要因小失误而酿成大错 || 126海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的 || 128不要忽略身边的小人物 || 131注重言行,提高整体素质 || 134第8章 改革之法,与时俱进才更有竞争力 || 137比伦定律:改革不要畏惧失败 || 138路径依赖:不要被旧模式禁锢 || 140快鱼法则:改革要迅速 || 143达维多定律:适时淘汰,创造新契机 || 146跳蚤效应:设定限制,会错失机会 || 149第9章 危机处理,扭转乾坤反败为胜 || 153未雨绸缪,暴雨来袭也能抵挡 || 154史华兹论断:危机可能是机遇 || 157吉德林法则:难题也要从容应对 || 159信誉危机要尽全力避免 || 162处理危机需要的是速度 || 164参考文献 || 168
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作者简介
沈培亮,真自品牌管理(上海)有限公司总经理,出书大师网联合创始人,自品牌指数规则制定者,创业者自品牌策划导师,个人IP营销策划专家。
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