企业文化与CI策划(第五版)(本科教材)

　**章 走进文化管理时代 1**节 世界企业文化热 1第二节 从科学管理到文化管理——管理的软化趋势 11第三节 文化管理的特点和标志 16 第二章 市场经济与文化竞争力 21**节 什么是企业文化 21第二节 优秀企业的文化制胜之道 33第三节 企业文化与核心竞争力 39第四节 文化竞争力的理性思考 46 第三章 企业文化建设 51**节 企业文化建设步骤 51第二节 企业文化测量 54第三节 企业文化建设的组织保证 63第四节 企业文化建设的辩证关系 68 第四章 企业文化设计 72**节 设计原则与方法 72第二节 企业理念要素设计 78第三节 企业制度行为体系设计 92第四节 企业符号物质层设计 103 第五章 企业文化实施 114**节 企业文化实施的五要素 114第二节 难点：企业价值观的群体化 120第三节 热点：企业文化“落地”之法 126第四节 企业文化实施的心理机制 135 第六章 企业文化变革 140**节 企业兴衰与文化变革 140第二节 企业文化变革的时机和动力 147第三节 企业文化变革的内容和原则 151第四节 企业文化变革的四要素 155第五节 企业文化变革的步骤 157第六节 中国企业文化变革与创新 159 第七章 企业集团文化整合 166**节 企业集团内部亚文化剖析 166第二节 企业集团文化整合的内容 170第三节 企业集团文化整合步骤 174第四节 企业集团文化整合方法 177第五节 企业集团文化整合的艺术 180 第八章 跨文化管理 184**节 文化差异与冲突 184第二节 跨文化管理的内涵和模式 188第三节 文化融合与风险规避 191第四节 提高企业的文化适应性 195第五节 不同国家和地区的企业文化特色 197第六节 中国企业跨国经营与文化融合 206 第九章 企业形象与品牌战略 216**节 企业形象战略 216第二节 企业公共关系战略 222第三节 企业品牌战略 233第四节 中国企业品牌战略实践 236第五节 中国品牌——从“中国制造”到“中国创造” 242 第十章 中国特色的企业文化建设 248**节 红色文化——以人为本 248第二节 蓝色文化——科技创新 253第三节 绿色文化——社会责任 260第四节 橙色文化——和谐共赢 265 参考文献 273