高校图书馆区域联合信息咨询的理论与实践

第1章 导言
第2章 联合信息咨询概述
2．1 相关理论基础
2．1．1 联合信息咨询的组成要素
2．1．2 联合信息咨询的特征性质
2．1．3 联合信息咨询的服务层次
2．1．4 联合信息咨询的服务方式
2．1．5 联合信息咨询的组织形式
2．2 国内外相关研究历史沿革
2．2．1 重要概念辨析
2．2．2 国内相关研究
2．2．3 国外相关研究

第3章 高校图书馆协作组织及联合信息咨询服务
3．1 高校图书馆协作组织（联盟）情况简介
3．1．1 全国高校图书馆联盟
3．1．2 区域高校图书馆联盟
3．1．3 行业高校图书馆联盟
3．1．4 其他高校图书馆联盟
3．2 图书馆协作开展信息咨询服务
3．2．1 全国图书馆信息咨询协作
3．2．2 不同地区高校信息咨询服务协作案例
3．2．3 区域内高校联合信息咨询服务案例
3．3 图书馆联盟建设的特点及发展趋势
3．3．1 同质性是图书馆联盟发展的有利基础
3．3．2 融合性是图书馆联盟发展的一个趋势
3．3．3 共需性使图书馆联盟发展呈现多样性
3．3．4 数字合作是图书馆联盟未来发展的主要方向

第4章 联合信息咨询服务项目规划
4．1 信息咨询服务需求分析
4．1．1 联合信息咨询服务状况调研
4．1．2 联合开展信息咨询服务的需求
4．2 联合信息咨询服务项目简介
4．2．1 科技查新
4．2．2 论文收录引用检索服务
4．2．3 文献／专题服务
4．2．4 情报分析
4．2．5 学术／学科评价服务
4．2．6 培训服务
4．2．7 期刊论文投稿指南
4．2．8 信息参考咨询
4．3 联合信息咨询服务功能特点
4．3．1 服务功能的互补性
4．3．2 信息诉求渠道的便捷性
4．3．3 服务方式的自动化
4．3．4 服务管理的精细化
4．3．5 新媒体技术的泛在化

第5章 联合信息咨询的服务模式
5．1 服务要素的组织模式
5．2 服务内容的功能模式
5．2．1 传统信息服务项目的合作
5．2．2 热点服务项目的推广
5．2．3 新服务探索
5．3 服务环境与模式演变
5．3．1 提供联合信息咨询服务系统平台
5．3．2 提供必要的软件平台和人员培训
5．3．3 加强业务培训交流和沟通
5．4 联合信息咨询服务制度建设
5． 4．1 规章制度
5．4．2 组织机构
5．4．3 服务评估与推广

第6章 联合信息咨询服务规范研究
6．1 国内外的研究发展简述
6．1．1 国外的研究发展现状
6．1．2 国内咨询服务规范研究现状
6．1．3 我国咨询服务规范的特点
6．2 联合信息咨询业务规范
6． 2．1 服务对象
6．2．2 服务内容
6．2．3 服务模式
……
第7章 联合信息咨询服务平台的系统架构
第8章 联合信息咨询服务系统平台的构建
第9章 联合信息咨询体系的运营管理
第10章 联合信息咨询的建设绩效
第11章 联合信息咨询的发展前瞻
参考文献
附录BALlS联合信息咨询服务系统使用指南