所见即所得

序章 解构：以人为中心 /

变化时代，零售行业的“变”与“不变” /

体验经济时代，消费者体验决定成败 /

万物皆零售，所见即所得 /

**部分

见（场）：

场景体验



第1章 见场景 /

场景1：线上，零售场景屏幕化，设计心智屏抢占用户注意力 /

场景2：路上，无人零售再添新场景 /

场景3：店里，被感知的场景体验才是有效的 /

场景4：家里，让消费者“看到就能买回家” /


第2章 见内容 /

内容，已成为零售竞争新的制高点 /

从“价格”到“人格”，新消费用价值观选品 /

不能激发消费者的情绪，就是内容失败 /


第3章 见体验 /

个性化体验：千人一面
...