品牌管理

前　言
**章　品牌概述1
学习目标1
开篇实例1
**节　品牌的内涵2
第二节　品牌的特征及作用7
第三节　品牌与产品10
第四节　品牌的分类13
本章小结16
思考题16
观察思考17
第二章　品牌定位19
学习目标19
开篇实例19
**节　品牌定位概述20
第二节　品牌定位的步骤23
文中引例25
第三节　品牌定位的原则与策略27
本章小结32
思考题32
学术延伸32
第三章　品牌设计35
学习目标35
开篇实例35
**节　品牌命名36
文中引例39
第二节　品牌标识44
文中引例46
本章小结51
思考题52
学术延伸52
第四章　品牌个性54
学习目标54
开篇实例54
**节　品牌个性概述55
第二节　品牌个性特征及价值60
第三节　品牌个性维度63
第四节　品牌个性塑造法则及来源67
本章小结71
思考题71
观察思考72
第五章　品牌形象74
学习目标74
开篇实例74
**节　品牌形象概述75
第二节　品牌形象构成77
第三节　品牌形象塑造81
文中引例84
本章小结88
思考题89
学术延伸89
第六章　品牌资产91
学习目标91
开篇实例91
**节　品牌资产概述92
第二节　品牌资产的构成95
第三节　品牌资产管理102
本章小结106
思考题107
观察思考107
第七章　品牌传播110
学习目标110
开篇实例110
**节　品牌传播概述111
第二节　品牌传播步骤115
第三节　品牌传播媒介119
本章小结126
思考题126
案例分析126
第八章　品牌危机129
学习目标129
开篇实例129
**节　品牌危机概述130
第二节　品牌危机处理原则134
第三节　品牌危机沟通体系137
本章小结143
思考题143
案例分析144
第九章　品牌延伸146
学习目标146
开篇实例146
**节　品牌延伸概述147
第二节　品牌延伸的原则151
第三节　品牌延伸的决策程序156
本章小结158
思考题159
案例分析159
第十章　品牌系统161
学习目标161
开篇实例161
**节　品牌系统概述163
第二节　单一品牌策略167
文中引例170
第三节　主副品牌策略170
第四节　多品牌策略175
本章小结177
思考题178
观察思考178
第十一章　品牌关系180
学习目标180
开篇实例180
**节　品牌关系概述182
第二节　品牌关系形成186
第三节　品牌关系管理191
本章小结194
思考题195
案例分析195
第十二章　品牌社群198
学习目标198
开篇实例198
**节　品牌社群概述200
第二节　品牌社群的形成205
本章小结211
思考题211
案例分析211
第十三章　品牌国际化214
学习目标214
开篇实例214
第—节　品牌国际化概述215
文中引例219
第二节　品牌国际化战略模式选择219
第三节　中国品牌国际化223
本章小结229
思考题229
案例分析229
第十四章　虚拟品牌232
学习目标232
开篇实例232
**节　网络品牌概述234
第二节　平台品牌概述238
第三节　数字化品牌概述242
本章小结246
思考题247
案例分析247
第十五章　品牌责任250
学习目标250
开篇实例250
**节　品牌社会责任252
第二节　相关理论与BSR255
第三节　品牌道德发展观260
本章小结265
思考题265
观察感悟266
参考文献268
后记278