包邮组织韧性:如何穿越危机持续增长?

推荐序一　中国企业需要强大的“组织韧性”
推荐序二　以变制变，剩者为王
推荐序三　希望企业家们能早些读到
前言 第1 章 穿越危机：六家高韧性企业
什么是高韧性企业？
西南航空：在危机中持续赢利47 年
苹果：从濒临倒闭到“改变世界”
微软：在万物互联时代重回巅峰
星巴克：巨轮驶出困境
京瓷：在逆境中持续赢利
乐高：从危机中浴火重生
高韧性企业五项修炼 第2 章 **次危机（1979—1985）：石油危机、经济衰退与大罢工
遭遇“价格绞杀战”
石油危机、经济衰退和大罢工
应对危机：十项战略原则
现金为王，持续优化资本结构
极致的运营能力
提高效率，而不是裁员
竞争很残酷，但我们需要快乐 第3 章 第二次危机（1990—1997）：海湾战争、经济衰退和价格战
不骑墙，不模仿，坚持做*擅长的事情
持续创新，改变竞争的游戏规则
我们是一个彼此关爱的大家庭
让顾客“自由飞翔”
我们的精神只有三个字：赢、赢、赢 第4 章 第三次危机（2001—2007）：恐怖袭击、经济衰退与强劲竞争
患难之中见真情：不裁员，不停航班
低成本的“秘密武器”
有备无患，不是每天都有灿烂的阳光
“勇士精神” 第5章 第四次危机（2008—2015）：金融风暴与经济衰退
坚守承诺与透明
“降低成本”是战胜危机*直接的方法
通过创新服务项目增加收入
飞出国门，开辟新市场
成功永无止境 第6 章 精一战略：专注*擅长的领域做到极致
精一战略的本质
战略韧性：一致性与动态平衡
保持对成长速度的敬畏
成长模式：平衡内生增长与外生增长
在*擅长的领域做到极致
对比案例：星巴克的战略迷失与回归
第7 章 稳健资本：提高企业的资本韧性
战略决定资本，资本影响战略
现金为王：危机中的“压舱石”
资本杠杆低是一项竞争优势
利润*大化是绩效精神的核心
对比案例：乐高从资本危机中浴火重生 第8 章 互惠关系：战胜生存危机的基石
互惠关系塑造关系韧性
“共同富裕”是互惠关系的本质
为顾客创造独特的价值组合
创造价值与分享价值相得益彰
对比案例：苹果依靠互惠关系走出倒闭危机 第9 章 坚韧领导：从危机中快速复原
“自以为非”：拥有良好的判断能力
领导力：平衡的智慧
感召力：激活组织智慧
学习力：从危机中寻找规律
对比案例：坚韧领导推动“微软重生” 第10 章 至善文化：高韧性企业的核心资产
士气是战胜危机的力量
勇士精神是核心价值观
我们需要关爱与快乐
对比案例：京瓷的“至善文化”
至善文化健康且有韧性 第11章 百年基业：打造高韧性企业的“五项修炼”
高韧性企业的“五项修炼”
修炼一：“精一战略”与关键措施
修炼二：“稳健资本”与关键措施
修炼三：“互惠关系”与关键措施
修炼四：“坚韧领导”与关键措施
修炼五：“至善文化”与关键措施