包邮营销管理

第1章 导论
1．1 营销的含义与营销理念的演进
1．1．1 营销的基本含义
1．1．2 营销学产生的背景
1．1．3 营销理念
1．1．4 营销理念的演进过程
1．2 营销对企业生存发展的重要意义
1．2．1 营销是企业的重要功能
1．2．2 营销绩效指标是财务绩效指标的重要补充
1．2．3 营销战略是企业赢利增长的重要保证
1．3 营销管理框架
1．3．1 4C模型
1．3．2 识别宏观营销环境
1．3．3 营销战略规划过程
本章小结
思考题

第2章 市场需求及其预测
2．1 市场需求与企业需求
2．1．1 市场需求
2．1．2 战略性市场视野
2．1．3 企业需求
2．2 市场需求分析的主要内容
2．2．1 市场需求潜量与市场需求量
2．2．2 市场渗透率与市场发展速度
2．2．3 市场份额与顾客份额
2．3 市场需求预测方法
2．3．1 市场需求预测的原理
2．3．2 市场需求预测步骤
2．3．3 市场需求预测类型
2．3．4 定性预测方法
2．3．5 定量预测方法
本章小结
思考题
……

第3章 顾客分析
第4章 行业与竞争分析
第5章 目标市场选择决策
第6章 价值定位与品牌化决策
第7章 产品策略
第8章 定价策略
第9章 销售渠道策略
第10章 促销策略
第11章 营销活动的管理
第12章 营销调研与营销信息系统
第13章 营销管理新动向
参考文献