包邮市场营销学:生活、营销与智慧

前言

**章　走进多彩的营销世界：市场营销学导论 1

**节　市场和市场营销 2

第二节　市场营销学 18

第三节　市场营销与信誉 22

第四节　市场营销观念及其演进 27

第五节　市场营销无处不在 34

本章小结 39

思考题与练习题 40

即测即评 40

本章相关法律法规 40

案例分析 40

人物访谈 41

第二章　发现商机：市场调研 42

**节　无处不在的商机 43

第二节　市场营销调研 47

第三节　市场调研流程和方法 62

第四节　市场预测 69

本章小结 73

思考题与练习题 74

即测即评 74

案例分析 74

第三章　应对竞争：市场营销竞争战略 76

**节　竞争者分析 78

第二节　基本竞争战略和竞争定位 82

第三节　市场领导者竞争战略 88

第四节　市场挑战者竞争战略 91

第五节　市场跟随者竞争战略 93

第六节　市场补缺者竞争战略 98

第七节　在顾客导向和竞争导向之间寻求平衡 100

本章小结 101

思考题与练习题 102

即测即评 102

本章相关法律法规 102

案例分析 102

第四章　目标营销：目标市场营销战略 107

**节　市场细分 108

第二节　目标市场选择 116

第三节　市场定位 128

本章小结 137

思考题与练习题 137

即测即评 137

案例分析 137

第五章　满足需求：产品策略 140

**节　产品和产品组合 142

第二节　品牌与商标策略 148

第三节　包装的要素、分类、作用与包装策略 159

第四节　新产品开发 162

第五节　产品生命周期及其营销策略 168

本章小结 174

思考题与练习题 174

即测即评 174

本章相关法律法规 174

案例分析 175

第六章　定价盈利：定价策略 177

**节　价格的含义和影响定价的因素 178

第二节　定价方法 183

第三节　定价策略 187

本章小结 204

思考题与练习题 205

即测即评 205

本章相关法律法规 205

案例分析 205

第七章　构建通路：分销策略 207

**节　分销渠道的含义、职能和类型 209

第二节　分销渠道的设计与方案评估 217

第三节　分销策略 223

第四节　批发商和零售商 230

第五节　网络营销渠道 232

本章小结 235

思考题与练习题 236

即测即评 236

本章相关法律法规 236

案例分析 236

第八章　整合沟通：促销策略 238

**节　促销与促销组合 239

第二节　人员推销 246

第三节　广告 253

第四节　销售促进 262

第五节　公共关系 267

第六节　促销策略 271

本章小结 272

思考题与练习题 273

即测即评 273

本章相关法律法规 273

案例分析 273

第九章　营销前沿：营销新领域和新发展 275

**节　互联网营销 276

第二节　精准营销 282

第三节　数字营销 288

第四节　关系营销 292

第五节　体验营销 296

第六节　绿色营销 302

第七节　内部营销 306

本章小结 308

思考题与练习题 308

案例分析 308

参考文献 312