包邮会议组织与服务(第四版)

前言

**章 会议概述
学习目标
**节 会议的含义与特点
第二节 会议活动的基本要素
第三节 会议的种类与工作原则
综合练习
知识结构图

第二章 会议策划
学习目标
**节 会议策划概述
第二节 会议策划的内容
第三节 会议策划方案
综合练习
知识结构图

第三章 会议筹备阶段的会务操作
学习目标
**节 拟定会议计划
第二节 拟定会议议程、日程、程序
第三节 制发会议通知
第四节 准备会议材料
第五节 制发会议证件
第六节 会场布置
综合练习
知识结构图

第四章 会议进行阶段的会务操作
学习目标
**节 会议报到与引导服务
第二节 会议记录
第三节 会议信息服务
第四节 会议旅游、娱乐与陪同服务
第五节 会议餐饮服务
第六节 会议交通服务
综合练习
知识结构图

第五章 会议结束阶段的会务操作
学习目标
**节 送别会议代表
第二节 会场的善后工作
第三节 整理会议文件
第四节 会议评估
综合练习
知识结构图

参考文献