包邮管理基础与实践(第3版)

项目一 认识管理 任务1 管理概述 一、什么是管理 二、管理的基本特征 三、管理的特性 四、管理的基本职能 五、管理者 六、管理的方法 任务2 管理思想的发展 一、中国古代的管理思想 二、西方古代管理思想 三、古典管理理论 四、行为科学理论 五、现代管理理论阶段 六、当代管理理论的进展 项目二 管理环境与组织文化 任务3 管理环境 一、管理环境的含义 二、管理环境的分类 三、组织与环境的关系 四、环境对组纹的作用 五、环境的管理 任务4 组织文化 一、组织文化的内涵 二、组织文化的特点 三、组织文化的功能 四、组织文化的负面作用 五、组织文化的层次 六、组织文化的类型 七、组织文化的建设 项目三 社会责任与管理道德 任务5 社会责任 一、企业社会责任的含义 二、企业社会责任的内涵 三、社会责任与利润*大化的关系 四、企业社会责任的具体表现 五、影响组织承担社会责任的因素 六、社会责任与企业发展 任务6 管理道德 一、管理道德概述 二、管理道德的内容 三、管理道德的特点 四、影响管理道德的因素 五、管理道德失衡的表现 六、管理道德的培育 项目四 管理过程 任务7 决策 一、决策的含义 二、决策的原则 三、决策的特征 四、决策在管理中的地位和作用 五、决策的类型 六、决策过程 七、影响决策的因素 八、决策方法 任务8 计划 一、计划的含义 二、计划的内容 三、计划的性质 四、计划的作用 五、计划的类型 六、计划的表现形式 七、计划的编制过程 八、计划的编制方法 九、目标和目标管理 任务9 组织 一、组织的含义 二、组织的类型 三、组织工作的内容 四、组织管理 五、组织结构的设计 六、组织结构的类型 七、组织的变革 任务10 领导 一、领导的内涵 二、领导者素质 三、领导与管理的关系 四、领导的作用 五、领导理论 六、领导艺术 任务11 沟通 一、沟通的含义 二、沟通的过程 三、沟通的特征 四、沟通的作用 五、沟通的方式 六、沟通的渠道 七、沟通的障碍及克服 任务12 激励 一、激励的概念 二、激励在管理中的作用 三、激励的心理机制 四、激励的原则 五、激励的类型 六、激励理论 任务13 控制 一、控制的概念 二、控制的作用 三、控制的必要性 四、控制的类型 五、控制过程 六、控制的方法 任务14 创新与创业 一、创新 二、创业 参考文献