双赢:提升项目管理者的职业高度与情商:develop career and eq of project managers

代序 让工作更愉悦让生活更幸福
第1部分 生命周期中的心理学实践
第1章 启动与准备
1．1 规则在先的免疫效应
1．1．1 遵从直觉还是刻意思考？
1．1．2 *省力法则
1．1．3 在项目启动阶段定规则
1．2 没形象，怎么管项目？
1．2．1 **印象很重要
1．2．2 你真能做到不以貌取人？
1．2．3 准备好墨镜，请美女同行
1．3 做个局外人，直击痛点
1．3．1 找准业务痛点
1．3．2 我是一切的根源！
1．3．3 警惕反移情效应，看戏不入戏
1．4 不管产品特性多耀眼终将被视为正常
1．4．1 自我欣赏的是艺术，他人接受的才是商品
1．4．2 谨防虚假共识，区分想要的和需要的
1．4．3 少即多，增加更多功能须慎重
1．5 用好方案赢得相关方支持
1．5．1 关于解决方案的常见问题
1．5．2 套用知名公司的文件格式
1．5．3 反差要大、篇幅要多、要点重复
1．5．4 定一个容易上口的主题
1．5．5 善用结构化和关键词
第2章 规划与落实
2．1 用生命周期模型把握主要矛盾
2．1．1 项目需要阶段化管理
2．1．2 警惕生命周期模型的误区
2．2 理性计划，不做乐观主义烈士
2．2．1 乐观主义是柄双刃剑
2．2．2 跳一跳、够得着：基于愿望的计划必将破产
2．2．3 是自信还是非理性坚持？
2．3 让项目充满爱
2．3．1 避免旁观者效应，明确每个人的责任
2．3．2 强化相似性和共同感
2．3．3 建设项目的软／硬环境
2．4 把工作落实下去
2．4．1 让团队成员自己提出来
2．4．2 *小化可执行
……

第2部分 自我修炼与职业提升