精益创业实战(第2版)

目　录

第 一部　分路线图

第 1章　基本理念　2
1．1　第 一步：把A计划写下来　2
1．1．1　去掉理想中的“自我成分”　2
1．1．2　抓住你的商业模式　3
1．1．3　你的产品不等于“你创业公司的产品”　5
1．2　第 二步：找出计划中风险**高的部分　6
1．2．1　创业的三个阶段　7
1．2．2　转型—产品和市场匹配—优化　8
1．2．3　什么时候开始找投资呢　10
1．3　第三步：系统地测试计划　11
1．3．1　实验的定义　11
1．3．2　迭代的基本模式　12

第 2章　本书是怎么炼成的　13
2．1　案例研究：我是怎么写这本书的　13
2．1．1　认识问题　13
2．1．2　确定解决方案　14
2．1．3　定性验证方案　15
2．1．4　定量验证方案　16
2．1．5　这本书写完了吗　17

第 二部分　把A计划写下来

第3章　制作自己的精益画布　20
3．1　用头脑风暴法来寻找潜在客户　20
3．2　制作精益画布　22
3．2．1　问题和客户群体　24
3．2．2　独特卖点　26
3．2．3　解决方案　29
3．2．4　渠道　30
3．2．5　收入分析和成本分析　34
3．2．6　关键指标　37
3．2．7　门槛优势　39
3．3　该你了　41

第三部分　找出计划中风险**高的部分

第4章　选择切入点　44
4．1　什么是风险　44
4．2　商业模式的优先次序　46
4．3　寻求外部人员的建议　49

第5章　开始实验　52
5．1　成立问题/解决方案团队　52
5．1．1　放弃旧式部门体制　52
5．1．2　团队从简，但要够用　53
5．1．3　**好不要外包问题/解决方案团队　54
5．2　如何有效地做实验　54
5．2．1　以速度、调研和专注为目标　54
5．2．2　确定一个关键指标或者目标　56
5．2．3　不做多余的事情　56
5．2．4　你的假设必须具有可证伪性　58
5．2．5　定性验证，定量核实　59
5．2．6　把评估结果和具体动作关联起来　59
5．2．7　创建公开报表　60
5．2．8　多交流学习经验，而且越早越好　60
5．3　系统地解决风险　62

第四部分　系统地测试计划

第6章　开始客户访谈　66
6．1　别再搞问卷调查和焦点小组了，谢谢　66
6．2　交谈并不是一件容易的事　67
6．3　寻找受访者　71
6．4　反对意见　73

第7章　针对问题做客户访谈　76
7．1　学习目标　76
7．2　对问题进行验证　76
7．3　可证伪的假设　78
7．4　开始问题访谈　79
7．4．1　欢迎辞(开场白)　80
7．4．2　收集统计数据(验证客户群体)　81
7．4．3　讲故事(描述问题的背景)　81
7．4．4　问题评级(验证问题)　82
7．4．5　探索客户的世界观(验证问题)　82
7．4．6　总结(后续安排)　83
7．4．7　记录结果　83
7．5　你了解你的问题吗　85

第8章　针对解决方案做客户访谈　90
8．1　学习目标　90
8．2　验证解决方案　90
8．3　测试产品价格　93
8．3．1　不要问客户他们愿意付多少钱，告诉他们该付多少钱　93
8．3．2　不要让注册变得简单，把它变麻烦　94
8．3．3　从AIDA的角度来看解决方案访谈　95
8．3．4　解决方案访谈和推介的区别　96
8．4　可证伪的假设　96
8．5　正式开始解决方案访谈　98
8．5．1　欢迎辞(开场白)　99
8．5．2　收集统计信息(验证客户群体)　99
8．5．3　讲故事(描述问题的背景)　100
8．5．4　演示(验证解决方案)　100
8．5．5　验证价格(收入来源)　101
8．5．6　总结(继续提问)　101
8．5．7　记录结果　101
8．6　你找没找到值得解决的问题　103

第9章　推出1．0版　106
9．1　产品开发会阻碍学习　106
9．2　精简MVP　106
9．3　持续部署　108
9．4　激活流程　110
9．5　做一个宣传网站　112
9．5．1　宣传网站解析　113
9．5．2　首页元素分析　114

第 10章　准备做评估　116
10．1　行动指标　116
10．2　指标以人为本　117
10．3　简单的漏斗报表是不够的　118
10．4　群组分析介绍　119
10．5　如何建立转换率信息板　121

第 11章　针对MVP做客户访谈　122
11．1　学习目标　122
11．2　构建可证伪的假设　123
11．3　开始MVP访谈　124
11．3．1　欢迎辞(开场白)　125
11．3．2　展示主页(测试独特卖点)　126
11．3．3　展示价格页面(测试价格)　126
11．3．4　注册和激活(测试解决方案)　126
11．3．5　总结(保持反馈渠道畅通)　127
11．3．6　记录结果　127

第 12章　验证客户生命周期　129
12．1　让反馈变得简单　129
12．2　利用试用期找出问题　130
12．2．1　获取和激活阶段　131
12．2．2　留客阶段　131
12．2．3　收入　132
12．2．4　口碑　133
12．3　你准备好正式上线了吗　133
12．3．1　上线的标准　134
12．3．2　三，二，一……上线　134

第 13章　不要堆积功能　139
13．1　功能必须靠催生，不能靠堆积　139
13．2　实施二八原则　140
13．3　限制在建功能数量　140
13．4　处理功能请求　143
13．5　功能的生命周期　144
13．5．1　用看板来跟踪功能　144
13．5．2　流程步骤详解　146

第 14章　评估产品和市场的匹配程度　149
14．1　什么是产品和市场匹配　149
14．2　肖恩测试　150
14．3　只关注“正确”的指标　151
14．4　那收入呢　152
14．5　你的产品是不是人们想要的　152
14．6　产品/市场匹配中的“市场”　153
14．7　总结　159
14．7．1　网络效应类产品的设计模式　159
14．7．2　多边类产品(交易市场类产品)的设计模式　161

第 15章　总结　163
15．1　下一步干什么　163
15．1．1　产品和市场匹配之后　163
15．1．2　我兑现承诺了吗　164
15．1．3　保持联络吧　164
15．2　学习资源　165
15．2．1　图书　165
15．2．2　博客　166
15．2．3 　工具　166

附录附送资料　167
索引　192